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Configurar los nombres de las llamadas salientes
Puede asignar nombres de llamadas a los números de teléfono de su inventario. Esto se aplica únicamente a los números telefónicos y no incluye los números gratuitos. Los destinatarios de las llamadas salientes ven los nombres. Puede actualizar los nombres cada siete días.
nota
Cuando utilizas un conector de SDK voz de Amazon Chime para realizar una llamada, esa llamada se enruta a través de una red telefónica pública conmutada a la compañía telefónica de la persona que llama. Algunos operadores no admiten los nombres del identificador de llamadas y algunos operadores no utilizan la base de datos de los conectores de voz. CNAM Como resultado, es posible que la persona que llama no vea los nombres de llamada o que vea un nombre de llamada diferente al que tú configuraste.
Los operadores estadounidenses bloquean o etiquetan cada vez más los números de teléfono que presentan características de spam o fraude, como un gran volumen de llamadas y llamadas cortas o sin respuesta. Para reducir el riesgo de que tus llamadas se clasifiquen de forma similar, considera la posibilidad de registrar tus llamadas salientes en el servicio gratuito de registro de llamadas.
En los siguientes conjuntos de pasos se explica cómo añadir nombres de llamadas salientes.
Para configurar un nombre de llamada saliente
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En el panel de navegación, en Números de teléfono, selecciona Administración de números de teléfono.
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En la pestaña Inventario, elige el número al que quieres añadir el nombre.
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En la página Details, elija Edit.
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En el cuadro Nombre de llamada, introduce un nombre. Puede utilizar hasta 15 caracteres.
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Seleccione Guardar.
Espere 72 horas para que el sistema añada el nombre.
Para actualizar un nombre de llamada predeterminado
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Repita el procedimiento anterior. Espere 72 horas para que el sistema actualice el nombre.
