Transmisión de contenido multimedia del Amazon Chime SDK Voice Connector a Kinesis - Amazon Chime SDK
Inicio del streaming de contenido multimediaCompatibilidad entre la grabación multimedia basada en SIP y la grabación basada en red

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Transmisión de contenido multimedia del Amazon Chime SDK Voice Connector a Kinesis

Puede transmitir audio de llamadas telefónicas desde los conectores de voz del SDK de Amazon Chime a Amazon Kinesis Video Streams para fines de análisis, aprendizaje automático y otros tipos de procesamiento. Los desarrolladores pueden almacenar y cifrar datos de audio en Kinesis Video Streams y acceder a los datos mediante la operación de la API de Kinesis Video Streams. Para obtener más información, consulte la Guía para desarrolladores de Kinesis Video Streams.

nota

  • La transmisión por streaming de Voice Connector no restringe los formatos de los números de teléfono. Puede transmitir llamadas desde números en formato E.164 y no E.164. Por ejemplo, la transmisión por Voice Connector puede admitir números de extensión de 4, 5 o 6 dígitos o números de cable privados de 11 dígitos. Para obtener más información, consulte más adelante en esta guía. Compatibilidad entre la grabación multimedia basada en SIP y la grabación basada en red

  • La transmisión por conector de voz admite la codificación de audio G.711 a-law y G.711 µ-law.

Utilice la consola del SDK de Amazon Chime para iniciar la transmisión de contenido multimedia para su Voice Connector. Cuando comienza la transmisión de contenido multimedia, su conector de voz utiliza una función vinculada al servicio AWS Identity and Access Management (IAM) para conceder permisos de transmisión de contenido multimedia a Kinesis Video Streams. A continuación, el audio de cada tramo de llamada de Voice Connector se transmite en tiempo real a Kinesis Video Streams independientes.

Utilice la biblioteca de analizadores de Kinesis Video Streams para descargar las transmisiones multimedia enviadas desde su Voice Connector. Filtre las transmisiones según los siguientes metadatos de fragmentos persistentes:

  • TransactionId

  • VoiceConnectorId

Para obtener más información, consulte Biblioteca de analizadores de Kinesis Video Streams y Uso de metadatos de streaming con Kinesis Video Streams en la Guía para desarrolladores de Amazon Kinesis Video Streams.

Para obtener más información sobre el uso de funciones vinculadas a servicios de IAM con conectores de voz, consulte. Uso de la política de roles vinculados al servicio Voice Connector del SDK de Amazon Chime Para obtener más información sobre el uso de Amazon CloudWatch con el SDK de Amazon Chime, consulte. Registro y supervisión en el SDK de Amazon Chime

Cuando habilita la transmisión multimedia para su conector de voz, el SDK de Amazon Chime crea un rol vinculado al servicio de IAM denominado. AWSServiceRoleForAmazonChimeVoiceConnector Si ha configurado el registro de detalles de llamadas para Voice Connectors en la consola del SDK de Amazon Chime, los registros detallados de la transmisión se envían al bucket de Amazon S3 configurado. Para obtener más información, consulte Registros detallados de streaming del conector de voz Amazon Chime SDK.

Inicio del streaming de contenido multimedia

Utilice la consola del SDK de Amazon Chime para iniciar la transmisión de contenido multimedia para un conector de voz.

Para iniciar la transmisión de contenido multimedia

  1. Abra la consola del SDK de Amazon Chime en https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.

  2. En el panel de navegación, en Enlace troncal SIP, elija Conectores de voz.

  3. Elija el nombre del conector de voz.

  4. Seleccione la pestaña Streaming.

  5. En la sección Detalles, en Enviar a Kinesis Video Streams, seleccione Iniciar.

  6. En Período de retención de datos, seleccione Conservar datos durante e introduzca un período de retención.

  7. Seleccione Guardar.

Utiliza la consola del SDK de Amazon Chime para desactivar la transmisión multimedia. Si ya no necesita usar la transmisión multimedia para ninguno de sus conectores de voz, le recomendamos que también elimine la función relacionada vinculada al servicio. Para obtener más información, consulte Eliminar un rol vinculado a un servicio para los conectores de voz del SDK de Amazon Chime.

Para detener la transmisión de contenido multimedia para su conector de voz

  1. Abra la consola del SDK de Amazon Chime en https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.

  2. En el panel de navegación, en Enlace troncal SIP, elija Conectores de voz.

  3. Elija el nombre del conector de voz.

  4. Seleccione la pestaña Streaming.

  5. En la sección Detalles, en Enviar a Kinesis Video Streams, seleccione Detener.

  6. Seleccione Guardar.

Compatibilidad entre la grabación multimedia basada en SIP y la grabación basada en red

Puede utilizar un conector de voz del SDK de Amazon Chime para transmitir contenido multimedia a Kinesis Video Streams. Puede transmitir desde una infraestructura de voz compatible con la grabación multimedia basada en SIP (SIPREC) o desde la función de grabación basada en red (NBR) asociada a Cisco Unified Border Element (CUBE).

Debe tener una central de conmutación (PBX), un controlador de borde de sesión (SBC) o un centro de contacto que admitan el protocolo SIPREC o la característica NBR. La PBX o el SBC deben poder enviar señalización y contenido multimedia a direcciones IP públicas. AWS Para obtener más información, consulte Antes de empezar.

Para configurar la transmisión de secuencias de audio RTP bifurcadas con SIPREC o NBR

  1. Cree un conector de voz. Para obtener más información, consulte Creación de un conector de voz del SDK de Amazon Chime.

  2. Inicie la transmisión de contenido multimedia para su conector de voz del SDK de Amazon Chime. Para obtener más información, consulte Inicio del streaming de contenido multimedia.

  3. Abra la consola del SDK de Amazon Chime en https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home.

  4. En el panel de navegación, en Enlace troncal SIP, elija Conectores de voz.

  5. Seleccione el conector de voz y anote su nombre de host de salida. Por ejemplo, abcdef1ghij2klmno3pqr4.voiceconnector.chime.aws.

  6. Realice una de las siguientes acciones siguientes:

    • Para SIPREC: configure su PBX, SBC u otra infraestructura de voz para bifurcar las transmisiones RTP con SIPREC al nombre de host saliente de su conector de voz.

    • Para NBR: configure su PBX, SBC u otra infraestructura de voz para bifurcar las transmisiones RTP con NBR al nombre de host saliente de su conector de voz. Envíe un encabezado adicional o un parámetro URI de X-Voice-Connector-Record-Only con el valor true en la SIP INVITE.