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Para comprobar que su dispositivo es compatible con Amazon Chime, utilice el comprobador de preparación de Amazon Chime en https://app.chime.aws/check.
El comprobador de preparación de Amazon Chime comprueba el altavoz, el micrófono, la cámara, el uso compartido de la pantalla y la conectividad para las siguientes condiciones.
- Altavoz:
-
¿El altavoz está conectado y encendido?
¿Ha subido el volumen?
Confirme el dispositivo de altavoz de sistema predeterminado.
Comprueba la configuración de su navegador y confirma que Amazon Chime tiene permiso para acceder a su dispositivo altavoz.
- Micrófono
-
¿El dispositivo de micrófono está conectado y encendido?
Confirme el dispositivo de micrófono de sistema predeterminado.
Comprueba la configuración de su navegador para confirmar que Amazon Chime tiene permiso para acceder a su dispositivo con micrófono.
- Cámara
-
¿La cámara está conectada y encendida?
Confirme la cámara de sistema predeterminada.
Comprueba la configuración de su navegador para confirmar que Amazon Chime tiene permiso para acceder a su cámara.
- Uso compartido de la pantalla
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¿Está utilizando el navegador Google Chrome o Mozilla Firefox?
Actualice el navegador a la versión más reciente. La pantalla compartida está disponible para la versión 72 de Chrome y la versión 66 o posterior de Firefox, así como para el cliente de escritorio Amazon Chime.
- Conectividad
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Para obtener información sobre los requisitos de conectividad, póngase en contacto con el administrador de Amazon Chime.
