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Eliminar los mensajes enviados
Por diseño, Amazon Chime evita que elimines los mensajes de chat después de enviarlos. Esto se aplica a los mensajes enviados en conversaciones, grupos y salas de chat. Amazon Chime lo hace para cumplir con las políticas de retención de datos.
Si necesita eliminar un mensaje de chat, debe copiar el ID del mensaje y el ID de la conversación o sala de chat y enviar esos valores al administrador del sistema Amazon Chime.
En los siguientes pasos se explica cómo buscar y copiar los ID necesarios para eliminar un mensaje.
Para copiar los ID de los mensajes
En una conversación, grupo o sala de chat, abre el menú de puntos suspensivos situado junto al mensaje que quieres eliminar.
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Selecciona Copiar el ID del mensaje.
Amazon Chime copia el ID del mensaje y el ID de la conversación o la sala de chat, según la ubicación del mensaje. El administrador necesita ambos valores.
Envía los ID a tu administrador de Amazon Chime y solicita que se elimine el mensaje.
