-
En el panel de navegación, elija Problemas.
-
Seleccione Problemas activos para abrir el menú desplegable del selector de vistas de problemas y elija Configuración.
-
En Estados, seleccione el icono con el signo más situado junto a la categoría en la que quiere que aparezca el estado.
-
Póngale un nombre al estado y seleccione el icono de marca de verificación.
nota
Seleccione el icono X para cancelar la adición de un estado.
Ahora, el estado personalizado queda visible en el panel y aparece como una opción al crear una incidencia.
Creación de estados
Modo de enfoque
¿Le ha servido de ayuda esta página? - Sí
Gracias por hacernos saber que estamos haciendo un buen trabajo.
Si tiene un momento, díganos qué es lo que le ha gustado para que podamos seguir trabajando en esa línea.
¿Le ha servido de ayuda esta página? - No
Gracias por informarnos de que debemos trabajar en esta página. Lamentamos haberle defraudado.
Si tiene un momento, díganos cómo podemos mejorar la documentación.
Tema siguiente:
Para editar un estadoTema anterior:
Seguimiento del trabajo con estados personalizados¿Necesita ayuda?
PrivacidadTérminos del sitioPreferencias de cookies
© 2025, Amazon Web Services, Inc o sus afiliados. Todos los derechos reservados.