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Adición de comentarios a un bloque de flujo en el diseñador de flujos de Amazon Connect - Amazon Connect

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

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Adición de comentarios a un bloque de flujo en el diseñador de flujos de Amazon Connect

Para agregar notas a un bloque, en la barra de herramientas elija Anotación. O bien, con el cursor en el lienzo del diseñador de flujos, utilice las teclas de acceso directo: Ctrl + Alt +N. Se abrirá un recuadro amarillo para que escriba hasta 1000 caracteres. Esto le permite dejar comentarios que otros pueden ver.

En la siguiente imagen se muestra la barra de herramientas del diseñador de flujos, el cuadro de anotaciones y una anotación asociada a un bloque.

Un bloque con anotaciones.

En el siguiente GIF se muestra cómo desplazar notas por el diseñador de flujos y asociarlas a un bloque.

Notas en el diseñador de flujos.

En la siguiente imagen se muestra el menú desplegable que permite ver una lista de todas las notas de un flujo. Elija una nota para ir a ella. Utilice el cuadro de búsqueda para buscar notas en todo el flujo.

El elemento del menú de lista de notas.

Tenga en cuenta la siguiente funcionalidad:

  • Se admiten Unicode y emojis.

  • Puede copiar y pegar, deshacer y rehacer en el cuadro de notas.

  • Puede buscar notas en todo el flujo.

  • Cuando se elimina un bloque, se eliminan las notas. Cuando se restaura un bloque, se restauran las notas.

Límites

Elemento Límite

Límite de caracteres

1000 caracteres por nota

Límite de archivos adjuntos

5 notas por bloque

Límite de notas

100 notas por flujo

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