Uso de una lista de permitidos para aplicaciones integradas en Amazon Connect
Todos los dominios incluidos en el CCP para una instancia determinada deben estar permitidos de forma explícita para el acceso entre dominios a la instancia. Por ejemplo, para realizar la integración con Salesforce, debe incluir su dominio de Salesforce Visualforce en una lista de dominios permitidos.
Para permitir una URL de dominio
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Abra la consola de Amazon Connect desde https://console.aws.amazon.com/connect/
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Elija el nombre de la instancia en Alias de instancia.
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En el panel de navegación, elija Orígenes aprobados.
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Elija Añadir origen.
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Escriba la URL y elija Añadir.
nota
Si Amazon Connect está integrado en otra aplicación, es posible que los usuarios reciban un mensaje de error Sesión vencida al cerrar y volver a abrir Amazon Connect e iniciar sesión.
Si ve el mensaje Sesión vencida al iniciar sesión, probablemente solo tenga que actualizar el token de la sesión. Vaya al proveedor de identidades e inicie sesión. Actualice la página de Amazon Connect. Si sigue recibiendo este mensaje, póngase en contacto con el equipo de TI.
