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Asignar un perfil de seguridad para Amazon Connect a un usuario del centro de contacto
Permisos necesarios para asignar perfiles de seguridad
Para poder asignar un perfil de seguridad a un usuario, debe haber iniciado sesión con una cuenta de Amazon Connect que tenga el permiso Usuarios - Editar, como se muestra en la siguiente imagen. O, si está creando la cuenta del usuario por primera vez, necesita el permiso Usuarios - Crear.
De forma predeterminada, el perfil de seguridad Administrador de Amazon Connect tiene estos permisos.
Cómo asignar perfiles de seguridad
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Inicie sesión en el sitio web de Amazon Connect administración en https://
instance name.my.connect.aws/. -
Elija Usuarios, Añadir usuario.
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Seleccione uno o más usuarios y escoja Edit (Editar).
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En Security Profiles (Perfiles de seguridad), añada o elimine perfiles de seguridad según sea necesario. Para añadir un perfil de seguridad, coloque el cursor en el campo y seleccione el perfil de seguridad de la lista. Para eliminar un perfil de seguridad, haga clic en la x situada junto al nombre.
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Seleccione Guardar.
