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Cree una tarea en el espacio de trabajo del agente a partir de un caso
En el espacio de trabajo de agente, puede agregar una tarea a partir de un caso. En el Panel de control de contactos (CCP), verá el formulario de creación de tareas.
Al crear una tarea a partir de un caso, la tarea se asocia automáticamente al caso y aparece en la fuente de actividades.
