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Retención de datos
El lago de datos de análisis retiene los datos durante 25 meses. En el momento del lanzamiento, los conjuntos de datos siguientes contienen datos de octubre de 2022, suponiendo que la instancia tenga datos de esa antigüedad: registro de contactos, registro de estadísticas de contactos, registro de estadísticas de colas de agentes y registro de estadísticas de agentes. Contact Lens Los datos de análisis conversacional están disponibles a partir de julio de 2023, Contact Lens los registros de evaluación de febrero de 2023 y los eventos de Contact Flow de mayo de 2024.
