Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Perfiles de seguridad predeterminados en Amazon Connect Amazon Connect incluye perfiles de seguridad predeterminados para roles generales. Puede revisar los permisos concedidos por estos perfiles y utilizarlos si coinciden con los permisos que los usuarios necesitan. De lo contrario, cree un perfil de seguridad que conceda a los usuarios únicamente los permisos que necesitan. En la tabla siguiente se enumeran los perfiles de seguridad predeterminados. | Perfil de seguridad | Description (Descripción) | | --- | --- | | **Administrador** | Concede a los administradores permiso para realizar gran número de acciones. | | **Agente** | Concede a los agentes permiso para acceder al CCP. | | **CallCenterManager** | Concede permiso a los administradores para realizar acciones relacionadas con la administración, las métricas y el enrutamiento de usuarios. | | **QualityAnalyst** | Concede permiso a los analistas para realizar acciones relacionadas con las métricas. | **nota** Los nuevos permisos se añaden de forma periódica. Recomendamos revisar las configuraciones de permisos para garantizar que los usuarios puedan acceder a las características más recientes de Amazon Connect.