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Inicio de sesión del administrador de emergencia
Como práctica recomendada, los usuarios asignados al perfil de seguridad Amazon Connect Admin deben utilizar siempre su instancia de Amazon Connect URL para iniciar sesión:
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Inicie sesión en el sitio web de Amazon Connect administración en https://
instance name.my.connect.aws/.
Este método garantiza la seguridad en los niveles adecuados.
Sin embargo, si hay una emergencia, puedes iniciar sesión desde la consola de Amazon Connect con las credenciales de tu AWS cuenta. Por ejemplo, puede que necesite iniciar sesión de esta manera en las siguientes situaciones:
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Ha olvidado su contraseña de administrador de Amazon Connect y no hay ningún otro administrador de Amazon Connect cerca para restablecerla.
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Alguien ha eliminado por error el perfil de seguridad Administrador de Amazon Connect.
Para iniciar sesión para el acceso de emergencia
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Asegúrese de tener a mano las credenciales de su AWS cuenta y de tener los permisos necesarios.
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Abra la consola Amazon Connect en https://console.aws.amazon.com/connect/
. -
Si se le pide que inicie sesión, introduzca las credenciales AWS de su cuenta.
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Elija el nombre de la instancia en la columna Alias de instancia.
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En el panel de navegación, elija Overview (Información general).
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Elija Log in for emergency access (Iniciar sesión para el acceso de emergencia).
No se le pedirán sus credenciales porque está federado en la consola de AWS .
importante
Para el uso diario, te recomendamos encarecidamente que utilices siempre tu instancia URL para iniciar sesión. El procedimiento que se proporciona en este artículo solo debe usarse para el acceso de emergencia cuando el uso de la instancia no URL sea una opción.
Para cerrar sesión
Para cerrar la sesión de la instancia, vaya a la barra de título de la parte superior de la pantalla y seleccione el icono de la flecha (Log out [Cerrar sesión]) que aparece junto al nombre de usuario.
