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Cómo usar el mismo bot de Amazon Lex para voz y chat
Puede usar el mismo bot para voz y chat. Sin embargo, es posible que desee que el bot responda de manera diferente según el canal. Por ejemplo, supongamos que devolver SSML para voz para que un número se lea como un número de teléfono, pero desea devolver texto normal en el chat. Puede hacerlo si pasa el atributo Channel (Canal).
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En el bloque Obtener la entrada del cliente, elija la pestaña de Amazon Lex.
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En Atributos de sesión, elija Agregar un atributo. En el cuadro Clave de destino, escriba phoneNumber. Elija Establecer dinámicamente. En el cuadro Espacio de nombres, elija Sistema y, en el cuadro Valor, elija Número de cliente, como se muestra en la siguiente imagen.
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Vuelva a elegir Agregar atributo.
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Elija Establecer dinámicamente. En el cuadro Clave de destino, escriba callType. En el cuadro Espacio de nombres, elija Sistema y, en el cuadro Valor, elija Canal, como se muestra en la siguiente imagen.
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Seleccione Guardar.
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En su función de Lambda puede acceder a este valor en el campo
SessionAttributesen el evento entrante.
