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Directrices para transferir números de teléfono a tu proyecto Amazon Connect en Corea del Sur
Las normas de Corea del Sur difieren de las de otros países. A continuación indicamos algunos consejos útiles para ayudarle con los requisitos de Corea del Sur.
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Cuando planifique un proyecto de Amazon Connect en Corea del Sur, una de las cosas más importantes que tendrá que hacer es planificar y solicitar información por adelantado. Para los números de portabilidad de Corea del Sur, es posible que tenga que rellenar y enviar más de cinco formularios y contactar con la autoridad reguladora local para que apruebe dichos números.
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Todos los números geográficos (es decir, excepto los números gratuitos, nacionales, representativos o 070VOIP) deben estar presentes en una terminación física durante un mínimo de 6 meses antes de que puedan transferirse a Amazon Connect. Sin embargo, si un número lleva funcionando un mínimo de tres meses, puede transferirlo mediante una solicitud especial ante el Ministerio de Telecomunicaciones de Corea; una vez aprobado, se iniciará el proceso de portabilidad. Amazon Connect puede proporcionarle los formularios, pero usted debe rellenarlos y enviarlos directamente al regulador.
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A todos los números geográficos, representativos o gratuitos (GRTFN) se les asigna un VOIP número 070 con el que GRTFN terminan y que está asociado al transportista. GRTFN No elimines este número 070 de tu instancia de Amazon Connect hasta que se elimine el GFTN número relacionado. Si lo hace, todas las llamadas entrantes y salientes fallarán.
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Los números representativos (RN) tienen requisitos mínimos de facturación por sesión en función del “atractivo” del RN, según lo determine el operador. Los números representativos tienen costes diferentes según la escala del número. Según el tamaño del número representativo que solicite, el servicio tendrá entre 2 y 500 canales como mínimo, de pago. Esto se gestiona añadiendo un número mínimo de números a la cuenta, igual al número de canales necesarios. Se muestran en la página de precios de Amazon Connect
como servicio de coste compartido a 0,5433 USD por día de uso del sistema. A estos números de coste compartido adicionales DIDs no se les pueden asignar flujos de llamadas y las llamadas salientes que se hagan desde ellos fallarán. Si te desconectasRNs, asegúrate de eliminar también sus números especiales asociados para evitar futuras facturas. La eliminación o reducción del número especial DIDs sin eliminar el RN subyacente constituye una infracción de las condiciones de servicio de Amazon Connect.