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Publicar una previsión en Amazon Connect
Al publicar una previsión, la hace visible para otros usuarios, como los planificadores de capacidad y los programadores, de modo que puedan utilizarla para la planificación de capacidad y la programación.
importante
Amazon Connect solo retiene la última previsión publicada. Le aconsejamos que descargue la última previsión publicada antes de publicar una nueva, ya que la última previsión se reemplazará de forma permanente. Para obtener instrucciones, consulte Descarga de la última previsión publicada.
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Inicie sesión en el sitio web de Amazon Connect administración con una cuenta que tenga permisos de perfil de seguridad para acceder a Analytics, Forecasting y View.
Para obtener más información, consulte Asignar permisos.
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En el menú de navegación de Amazon Connect, seleccione Análisis y optimización y Previsión.
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En la pestaña Previsiones, elija la previsión.
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Seleccione Acciones y Publicar previsión.
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Elija las previsiones.
El estado es Completo si las previsiones se han publicado correctamente. Cuando se produce un error con la publicación, el estado es Error al publicar.
Descarga de la última previsión publicada
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Para obtener más información, consulte Asignar permisos.
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En el menú de navegación de Amazon Connect, seleccione Análisis y optimización y Previsión.
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En la pestaña Previsiones, elija la previsión.
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Seleccione Acciones y Descargar la última previsión publicada.
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Recomendamos elegir haga clic aquí como se muestra en la siguiente imagen. Esto le permite especificar el nombre del archivo descargado y la ubicación. De lo contrario, el archivo se guarda en su carpeta Descargas y el nombre es un número generado.
