Definición de perfil estándar en los perfiles de clientes de Amazon Connect
En la tabla siguiente se enumeran todos los campos del objeto de perfil estándar de Perfiles de clientes.
| Campo de perfil estándar | Tipo de datos | Descripción |
|---|---|---|
|
ProfileId |
Cadena |
El identificador único de un perfil de cliente. |
|
AccountNumber |
Cadena |
Un número de cuenta único que ha asignado al cliente. |
|
AdditionalInformation |
Cadena |
Cualquier información adicional pertinente para el perfil del cliente. |
|
PartyType |
Cadena |
Tipo de perfil utilizado para describir al cliente. Valores válidos: INDIVIDUAL | BUSINESS | OTHER |
|
BusinessName |
Cadena |
Nombre de la empresa del cliente. |
|
FirstName |
Cadena |
El nombre del cliente. |
|
MiddleName |
Cadena |
El segundo nombre del cliente. |
|
LastName |
Cadena |
Los apellidos del cliente. |
|
BirthDate |
Cadena |
La fecha de nacimiento del cliente. |
|
Gender |
Cadena |
El género con el que se identifica el cliente. |
|
PhoneNumber |
Cadena |
El número de teléfono del cliente, que no se ha especificado como número de móvil, casa o empresa. |
|
MobilePhoneNumber |
Cadena |
El número de teléfono móvil del cliente. |
|
HomePhoneNumber |
Cadena |
El número de teléfono particular del cliente. |
|
BusinessPhoneNumber |
Cadena |
El número de teléfono empresarial del cliente. |
|
EmailAddress (Correo electrónico) |
Cadena |
La dirección de correo electrónico del cliente, que no se ha especificado como dirección personal ni empresarial |
|
BusinessEmailAddress |
Cadena |
La dirección de correo electrónico empresarial del cliente. |
|
Dirección |
Dirección |
Una dirección genérica asociada al cliente que no es de correo, envío ni facturación. |
|
ShippingAddress |
Dirección |
La dirección de envío del cliente. |
|
MailingAddress |
Dirección |
La dirección postal del cliente. |
|
BillingAddress |
Dirección |
La dirección de facturación del cliente. |
|
Atributos |
Asignación de cadena a cadena |
Par de clave-valor de los atributos de un perfil de cliente. |
Los objetos de perfil estándar se indexan mediante las claves de la siguiente tabla.
| Nombre de índice estándar | Campo de perfil estándar |
|---|---|
| _phone | PhoneNumber, MobilePhoneNumber, HomePhoneNumber o BusinessPhoneNumber |
| _email | EmailAddress, PersonalEmailAddress o BusinessEmailAddress |
| _account | AccountNumber |
| _ProfileID | ProfileId |
| _fullName | FirstName MiddleName LastName |
Por ejemplo, puede usar _phone como nombre de clave con la API SearchProfiles para buscar un perfil cuyo atributo phoneNumber, mobilePhoneNumber o businessPhoneNumber coincida con el valor de búsqueda.
Tipo de datos de dirección
| Campo de perfil estándar | Tipo de datos | Descripción |
|---|---|---|
|
Address1 |
Cadena |
La primera línea de una dirección de cliente. |
|
Address2 |
Cadena |
La segunda línea de una dirección de cliente. |
|
Address3 |
Cadena |
La tercera línea de una dirección de cliente. |
|
Address4 |
Cadena |
La cuarta línea de una dirección de cliente. |
|
Ciudad |
Cadena |
La ciudad en la que vive el cliente. |
|
País |
Cadena |
El país en la que vive el cliente. |
|
Condado |
Cadena |
El condado en la que vive el cliente. |
|
PostalCode |
Cadena |
El código postal de la dirección del cliente. |
|
Province |
Cadena |
La provincia en la que vive el cliente. |
|
Estado |
Cadena |
El estado en el que vive el cliente. |
