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Anule las acciones de comportamiento del sistema

Las acciones de anulación del comportamiento del sistema proporcionan una forma eficaz de controlar el funcionamiento de determinados recursos del flujo de contactos durante la ejecución de las pruebas. Al anular un recurso, cambias temporalmente su comportamiento con fines de prueba sin modificar la configuración real del flujo de contactos.

Cómo funcionan las anulaciones de recursos

Al configurar una anulación para un recurso (como una función de Lambda, una cola, un bot de Lex o un horario de operación), la anulación se aplica solo una vez a ese recurso específico. Esto significa que la próxima vez que se invoque ese recurso en particular durante la prueba, utilizará su configuración de anulación. Tras ese único uso, la anulación se consumirá y las invocaciones posteriores se comportarán con normalidad, a menos que hayas configurado anulaciones adicionales.

Este comportamiento de un solo uso le brinda la máxima flexibilidad para anular los recursos en diferentes puntos del flujo de prueba, lo que le permite probar varios escenarios en los que el mismo recurso se comporta de manera diferente en diferentes momentos. Sin embargo, la mejor práctica es anular los recursos cuando los observe para simplificar la lógica de configuración de las pruebas.

Ejemplo sencillo: probar diferentes respuestas de Lambda

Veamos un ejemplo práctico para ilustrar cómo funciona esto.

Escenario: tu flujo de contactos llama a una función específica de Lambda dos veces: una para validar el estado de la cuenta de un cliente y otra más tarde para recuperar su historial de pedidos. Quieres probar la forma en que tu flujo gestiona las diferentes respuestas de cada llamada.

Configuración de prueba:

Qué sucede: aunque haya configurado dos anulaciones para la misma función de Lambda, cada anulación se consume solo una vez, en orden secuencial de configuración. Con las anulaciones secuenciales, puedes probar la forma en que tu flujo gestiona las diferentes respuestas del mismo recurso en diferentes puntos de la prueba.

Anule los recursos y las acciones admitidos

Anulación de la función Lambda

Controla el comportamiento de las llamadas a funciones de Lambda durante la prueba. Puede redirigir a una función Lambda diferente o proporcionar respuestas simuladas.

Recurso sustituto: redirige las invocaciones de Lambda para que usen una función diferente, lo que resulta útil cuando quieres usar una versión de prueba de tu función de Lambda.

Opciones de configuración:

Respuesta simulada: proporciona respuestas predefinidas sin llamar realmente a ninguna función de Lambda; utilízalas para realizar pruebas aisladas.

Opciones de configuración para Success Response:

Opciones de configuración para la respuesta a errores:

Anulación de horas de operación

Modifica el comportamiento de las comprobaciones de horas de operación, lo que permite probar escenarios tanto dentro como fuera del horario laboral, independientemente de la hora real.

Recurso sustituto: redirige a un recurso con horario de operación diferente.

Opciones de configuración:

Respuesta simulada: devuelve un resultado predefinido sin comprobar las horas reales.

Opciones de configuración para Response:

Anulación del bot Lex

Controla las interacciones de los bots de Lex durante las pruebas, lo que te permite usar los bots de prueba.

Recurso sustituto: redirige a un robot de Lex diferente.

Opciones de configuración:

Respuesta simulada: proporciona respuestas de bot predefinidas sin invocar al bot real.

Opciones de configuración para Response:

Anulación de cola

Modifica el comportamiento de transferencia de colas para probar diferentes escenarios de cola o errores de transferencia.

Recurso sustituto: redirige las transferencias a una cola diferente.

Opciones de configuración:

Respuesta simulada: simula los errores de transferencia para comprobar las rutas de error.

Opciones de configuración: