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Asigne números de terceros a su cuenta de Amazon Connect
En algunos países puede que necesite obtener un número de teléfono de un tercero que aloje directamente un operador de ese país en lugar de alojarlo Amazon Connect. El operador está interconectado con Amazon Connect y proporciona servicios de facturación. En estas situaciones, debe abrir un ticket AWS Support para asignar su ID de AWS cuenta y su instancia de Amazon Connect al número de teléfono.
Para asignar números de terceros a su cuenta
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Si tiene una cuenta de AWS Support, vaya al Support Center
y envíe un caso. De lo contrario, abra AWS Management Console
y elija Support, Create Case, ¿Está buscando aumentos de cuota de servicio? -
En su caso, añada su instancia de Contact Center ARN.
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Especifique su región y elija Asignación de números de terceros.
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En el cuadro de descripción del caso de uso, añada el nombre de su socio y los números que desee cargar y sus respectivos tipos de números de teléfono (DIDo gratuitos).
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Elija una opción de contacto y, a continuación, Enviar.
