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Puntos finales de VPC de interfaz y cliente de Amazon Connect (AWS PrivateLink)

Puede establecer una conexión privada entre su VPC y un subconjunto de puntos de conexión de Connect Customer creando un punto de enlace de interfaz de VPC. A continuación, se indican los puntos de conexión admitidos:

Los terminales de la interfaz funcionan con una tecnología que se puede utilizar para acceder de forma privada a las API de Connect Customer sin necesidad de una puerta de enlace a Internet, un dispositivo NAT, una conexión VPN o una Direct Connect conexión. AWS PrivateLink Las instancias de su VPC no necesitan direcciones IP públicas para comunicarse con las API de Connect Customer con las que se integran. AWS PrivateLink

Para obtener más información, consulte la Guía de AWS PrivateLink.

Creación de un punto final de VPC de interfaz para Connect Customer

Puede crear un punto de conexión de interfaz mediante la consola de Amazon VPC o la AWS Command Line Interface (AWS CLI). Para obtener más información, consulte Creación de un punto de conexión de interfaz en la Guía de AWS PrivateLink .

Connect Customer admite los siguientes nombres de servicio:

Si habilitas el DNS privado para un punto final de la interfaz, puedes realizar solicitudes de API a Connect Customer utilizando el nombre de DNS predeterminado para la región. Por ejemplo, voiceid.us-east-1.amazonaws.com. Para obtener más información, consulte nombres de host DNS en la Guía del usuario de AWS PrivateLink .

Creación de una política de punto de conexión de VPC

Puede asociar una política de punto de conexión con el punto de conexión de VPC que controla el acceso. La política especifica la siguiente información:

Para obtener más información, consulte Control del acceso a los servicios con políticas de punto de conexión en la Guía del usuario de AWS PrivateLink .

Ejemplo: Política de punto de conexión de VPC

La siguiente política de puntos de conexión de la VPC otorga acceso a las acciones de identificación de voz de los clientes de Connect que figuran en la lista a todos los responsables de todos los recursos.

{
    "Statement":[
        {
            "Effect":"Allow",
            "Action":[
                "voiceid:CreateDomain",
                "voiceid:EvaluateSession",
                "voiceid:ListSpeakers"
            ],
            "Resource":"*",
            "Principal":"*"
        }
    ]
} 

A continuación, se muestra otro ejemplo. En este, la política de punto de conexión de VPC concede acceso a las acciones de las campañas externas enumeradas para todas las entidades principales en todos los recursos.

{
    "Statement":[
        {
            "Effect":"Allow",
            "Action":[
                 "connect-campaigns:CreateCampaign",
                "connect-campaigns:DeleteCampaign",
                "connect-campaigns:ListCampaigns"
            ],
            "Resource":"*",
            "Principal":"*"
        }
    ]
}