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Solución de problemas de trabajos en Deadline
Para obtener información sobre los problemas más comunes con los trabajos en AWS Deadline Cloud, consulta los siguientes temas.
Temas
¿Por qué falló la creación de mi trabajo?
Algunas de las posibles razones por las que un trabajo puede fallar en las comprobaciones de validación son las siguientes:
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La plantilla de trabajo no sigue la especificación de OpenJD.
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El trabajo contiene demasiados pasos.
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El trabajo contiene demasiadas tareas en total.
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Se ha producido un error de servicio interno que impide la creación del trabajo.
Para ver las cuotas del número máximo de pasos y tareas de un trabajo, utilice la consola Service Quotas. Para obtener más información, consulte Cuotas para Deadline Cloud.
¿Por qué mi trabajo no es compatible?
Los motivos más comunes por los que los trabajos no son compatibles con las colas son los siguientes:
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No hay ninguna flota asociada a la cola a la que se envió el trabajo. Abre el monitor de Deadline Cloud y comprueba que la cola tenga flotas asociadas. Para obtener más información sobre cómo ver las colas, consulte. Consulta los detalles de las colas y la flota en Deadline Cloud
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El trabajo tiene requisitos de alojamiento que ninguna de las flotas asociadas a la cola cumple. Para comprobarlo, compare la
hostRequirementsentrada de la plantilla de trabajo con la configuración de las flotas de su granja. Asegúrese de que una de las flotas cumpla con los requisitos del anfitrión. Para obtener más información sobre la compatibilidad de la flota, consulte. Determine la compatibilidad de la flota Para ver la configuración de la flota, consulteConsulta los detalles de las colas y la flota en Deadline Cloud.
¿Por qué está preparado mi trabajo pendiente?
Las posibles razones por las que su trabajo parece estar estancado en el READY estado incluyen las siguientes:
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El número máximo de trabajadores para las flotas asociadas a la cola se establece en cero. Para comprobarlo, consulte. Consulta los detalles de las colas y la flota en Deadline Cloud
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Hay un trabajo de mayor prioridad en la cola. Para comprobarlo, consulteConsulta los detalles de las colas y la flota en Deadline Cloud.
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Para las flotas administradas por el cliente, compruebe la configuración de escalado automático. Para obtener más información, consulte Amplíe automáticamente su EC2 flota de Amazon con la función de recomendación de escalado de Deadline Cloud.
¿Por qué falló mi trabajo?
Un trabajo puede fallar por muchas razones. Para buscar el problema, abre el monitor de Deadline Cloud y selecciona el trabajo que no funciona. Elija una tarea que haya fallado y, a continuación, consulte los registros de la tarea. Para obtener instrucciones, consulte Vea los registros en Deadline Cloud.
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Si ve errores de licencia o si aparece una marca de agua que se debe a que el software no tiene una licencia válida, asegúrese de que el usuario pueda conectarse al servidor de licencias necesario. Para obtener más información, consulte Connect las flotas gestionadas por el cliente a un punto final de licencia.
¿Por qué está pendiente mi trámite?
Los pasos pueden permanecer en el PENDING estado cuando una o más de sus dependencias no estén completas. Puedes comprobar el estado de las dependencias mediante el monitor de Deadline Cloud. Para obtener instrucciones, consulte Ver un paso en Deadline Cloud.
