Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

Solución de problemas de Microsoft AD AWS administrado

Lo siguiente puede ayudarlo a solucionar algunos problemas comunes que pueden surgir al crear o usar su Microsoft AD AWS administrado. Active Directory.

Problemas con su Microsoft AD AWS administrado

Algunas tareas de solución de problemas solo se pueden completar con Soporte. A continuación, se muestran algunas de las tareas:

Para crear un caso de soporte, consulte Creación de casos de soporte y administración de casos.

Problemas con Netlogon y las comunicaciones del canal seguro

Como medida de mitigación contra el CVE-2020-1472, Microsoft ha publicado un parche que modifica la forma en que los controladores de dominio procesan las comunicaciones del canal seguro de Netlogon. Desde la introducción de estos cambios de Netlogon seguro, es posible que su Microsoft AD administrado no acepte algunas conexiones de Netlogon (servidores, estaciones de trabajo y validaciones de confianza). AWS

Para comprobar si tu problema está relacionado con el inicio de sesión en la red o con las comunicaciones por canal seguro, busca en Amazon CloudWatch Logs el evento IDs 5827 (para problemas relacionados con la autenticación de dispositivos) o 5828 (para problemas relacionados con la validación de confianza de AD). Para obtener información sobre CloudWatch Microsoft AD AWS administrado, consulteHabilitar el reenvío CloudWatch de registros de Amazon Logs para AWS Managed Microsoft AD.

Para obtener más información sobre la mitigación de la CVE-2020-1472, consulte Cómo gestionar los cambios en las conexiones de canal seguro de Netlogon asociadas a la CVE-2020-1472 en Microsoft del sitio web.

Recepción del error «Response Status: 400 Bad Request» al intentar restablecer la contraseña de un usuario

Al intentar restablecer la contraseña de un usuario, recibe un mensaje de error similar al siguiente:

Response Status: 400 Bad Request

Este problema puede producirse cuando hay objetos duplicados en la unidad organizativa (OU) AWS gestionada de Microsoft AD con nombres de inicio de sesión de usuario idénticos. Los nombres de inicio de sesión de los usuarios deben ser únicos. Consulte Solución de problemas con los datos de directorio en Microsoft documentación para obtener más información.

Recuperación de contraseña

Si un usuario olvida una contraseña o tiene problemas para iniciar sesión en el directorio AWS administrado de Microsoft AD, puede restablecer su contraseña mediante, AWS Management ConsoleWindows PowerShell o el AWS CLI.

Para obtener más información, consulte Restablecer una contraseña de usuario de Microsoft AD AWS administrado.

Recursos adicionales

Los siguientes recursos pueden ayudarle a solucionar problemas a medida que trabaja con AWS.

Los siguientes recursos pueden ayudarle a solucionar problemas comunes Active Directory problemas.