Motivos de los estados del directorio de Simple AD - AWS Directory Service

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Motivos de los estados del directorio de Simple AD

Si un directorio se ha deteriorado o ha dejado de funcionar, el mensaje de estado del directorio contendrá información adicional. El mensaje de estado se muestra en la consola de AWS Directory Service o lo devuelve en el miembro DirectoryDescription.StageReason la API DescribeDirectories. Para obtener más información sobre el estado del directorio, consulte Descripción del estado del directorio.

Estos son los mensajes de estado de un directorio de Simple AD:

La interfaz de red elástica del servicio de directorio no está conectada

Descripción

La interfaz de red elástica (ENI) crítica que se creó en su nombre durante la creación del directorio para establecer la conectividad de red con la VPC no está conectada a la instancia del directorio. Las aplicaciones de AWS respaldadas por este directorio no funcionarán. El directorio no puede conectarse a la red en las instalaciones.

Solución de problemas

Si el ENI está desconectado, pero aún existe, contacte con AWS Support. Si se elimina la ENI, no hay forma de resolver el problema y su directorio queda inutilizable permanentemente. En este caso, debe eliminar su directorio y crear uno nuevo.

Problemas detectados por instancia

Descripción

La instancia detectó un error interno. Por lo general, esto significa que el servicio de supervisión está intentando recuperar activamente las instancias dañadas.

Solución de problemas

En la mayoría de los casos, se trata de un problema transitorio y, finalmente, el directorio vuelve al estado activo. Si el problema persiste, visite AWS Support para obtener asistencia.

El usuario reservado crítico de AWS Directory Service no se encuentra en el directorio

Descripción

Cuando se crea un directorio de Simple AD, AWS Directory Service crea una cuenta de servicio en el directorio con el nombre AWSAdminD-xxxxxxxxx. Este error se genera cuando no se puede encontrar esta cuenta de servicio. Sin esta cuenta, AWS Directory Service no puede realizar funciones administrativas en el directorio, dejándolo inservible.

Solución de problemas

Para solucionar este problema, restaure el directorio a una instantánea anterior que se haya creado antes de que se eliminara la cuenta de servicio. Se toman instantáneas automáticas de su directorio de Simple AD una vez al día. Si han pasado más de cinco días después de que se eliminó esta cuenta, es posible que no pueda restaurar el directorio a un estado en el que exista esta cuenta. Si no puede restablecer el directorio a partir de una instantánea en la que exista esta cuenta, su directorio puede quedar permanentemente inservible. En este caso, debe eliminar su directorio y crear uno nuevo.

El usuario reservado crítico de AWS Directory Service debe pertenecer al grupo de administradores de dominio

Descripción

Cuando se crea un directorio de Simple AD, AWS Directory Service crea una cuenta de servicio en el directorio con el nombre AWSAdminD-xxxxxxxxx. Este error se genera cuando esta cuenta de servicio no es miembro del grupo Domain Admins. Es necesaria la pertenencia a este grupo para conceder a AWS Directory Service los privilegios que necesita para realizar operaciones de mantenimiento y recuperación, como transferir roles FSMO, unir al dominio nuevos controladores de directorio y restaurar a partir de instantáneas.

Solución de problemas

Utilice la herramienta Usuarios y equipos de Active Directory para volver a añadir la cuenta de servicio al grupo Domain Admins.

El usuario reservado crítico de AWS Directory Service está deshabilitado

Descripción

Cuando se crea un directorio de Simple AD, AWS Directory Service crea una cuenta de servicio en el directorio con el nombre AWSAdminD-xxxxxxxxx. Este error se genera cuando esta cuenta de servicio está deshabilitada. Esta cuenta debe estar habilitada para que AWS Directory Service pueda realizar operaciones de recuperación y mantenimiento en el directorio.

Solución de problemas

Utilice la herramienta Usuarios y equipos de Active Directory para volver a habilitar la cuenta de servicio.

El controlador de dominio principal no tiene todos los roles FSMO

Descripción

El controlador de directorio de Simple AD no posee todos los roles FSMO. AWS Directory Service no puede garantizar determinado comportamiento y funcionalidad si los roles FSMO no pertenecen al controlador de directorio de Simple AD correcto.

Solución de problemas

Utilice las herramientas de Active Directory para volver a trasladar los roles FSMO al directorio de trabajo original. Para obtener más información acerca de cómo transferir los roles FSMO, consulte https://docs.microsoft.com/troubleshoot/windows-server/identity/transfer-or-seize-fsmo-roles-in-ad-ds. Si esto no resuelve el problema, contacte con AWS Support para obtener más ayuda.

Errores de replicación del controlador de dominio

Descripción

Los controladores de directorio de Simple AD no se pueden replicar entre sí. Esto puede deberse a uno o varios de los siguientes problemas:

  • Los grupos de seguridad de los controladores de directorio no tienen abiertos los puertos correctos.

  • Las ACL de red son demasiado restrictivas.

  • La tabla de ruteo de VPC no enruta correctamente el tráfico de red entre los controladores de directorio.

  • Se ha promovido otra instancia a un controlador de dominio del directorio.

Solución de problemas

Para obtener más información acerca de los requisitos de su red de VPC, consulte AWS Requisitos previos de Microsoft AD administrado de AWS Managed Microsoft AD, Requisitos previos de Conector AD de Conector AD o Requisitos previos para Simple AD de Simple AD. Si existe un controlador de dominio desconocido en su directorio, debe bajarlo de nivel. Si la configuración de su red de VPC es correcta, pero el error persiste, contacte con AWS Support para obtener más ayuda.