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Solución de problemas del equilibrador de carga de red

La siguiente información puede ayudarlo a solucionar problemas del equilibrador de carga de red.

Un destino registrado no está operativo

Si un destino está tardando más de lo previsto en pasar al estado InService, es posible que no esté superando las comprobaciones de estado. El destino no estará operativo hasta que supere la comprobación de estado. Para obtener más información, consulte Comprobaciones de estado de grupos de destino del equilibrador de carga de red.

Examine la instancia para ver si hay algún error en las comprobaciones de estado y revise lo siguiente:

Las solicitudes no se direccionan a los destinos.

Compruebe lo siguiente:

Los destinos reciben más solicitudes de comprobación de estado de las que se esperaban

Las comprobaciones de estado de un equilibrador de carga de red se distribuyen y utilizan un mecanismo de consenso para determinar el estado del destino. Por tanto, los destinos reciben un número mayor de comprobaciones de estado que el que se estableció en el ajuste HealthCheckIntervalSeconds.

Los destinos reciben menos solicitudes de comprobación de estado de las que se esperaban

Compruebe si net.ipv4.tcp_tw_recycle está habilitado. Se sabe que este ajuste causa problemas con los balanceadores de carga. El ajuste net.ipv4.tcp_tw_reuse se considera una alternativa más segura.

Destinos en mal estado reciben solicitudes del balanceador de carga

Esto ocurre cuando todos los destinos registrados están en mal estado. Si hay al menos un destino registrado en buen estado, el equilibrador de carga de red solamente enrutará las solicitudes a los destinos registrados en buen estado.

Cuando todos los destinos registrados están en mal estado, el equilibrador de carga de red enruta las solicitudes a todos los destinos registrados, lo que se conoce como modo de apertura por error. El equilibrador de carga de red hace esto en lugar de eliminar todas las direcciones IP del DNS cuando todos los destinos están en mal estado y las zonas de disponibilidad respectivas no tienen un destino en buen estado al que enviar la solicitud.

El destino falla en las comprobaciones de estado HTTP o HTTPS debido a la falta de coincidencia del encabezado de host

El encabezado de host HTTP en la solicitud de comprobación de estado contiene la dirección IP del nodo del balanceador de carga y el puerto del agente de escucha, no la dirección IP del destino y el puerto de comprobación de estado. Si está asignando solicitudes entrantes por encabezado de host, debe asegurarse de que las comprobaciones de estado coincidan con cualquier encabezado de host HTTP. Otra opción es agregar un servicio HTTP independiente en un puerto diferente y configurar el grupo de destino para que utilice ese puerto para comprobaciones de estado en su lugar. Alternativamente, plantéese el uso de comprobaciones de estado TCP.

No se puede asociar un grupo de seguridad a un equilibrador de carga

Si el equilibrador de carga de red se creó sin grupos de seguridad, no podrá admitir grupos de seguridad después de su creación. Solo puede asociar un grupo de seguridad a un equilibrador de carga durante la creación, o a equilibrador de carga existente que se creó originalmente con grupos de seguridad.

No se pueden eliminar todos los grupos de seguridad

Si el equilibrador de carga de red se creó con grupos de seguridad, debe haber al menos un grupo de seguridad asociado a él en todo momento. No pueden eliminar todos los grupos de seguridad del equilibrador de carga al mismo tiempo.

Aumento de la métrica TCP_ELB_Reset_Count

Para cada solicitud de TCP que un cliente realiza a través de un equilibrador de carga de red, se controla el estado de la conexión. Si transcurre el tiempo de inactividad sin que el cliente ni el destino envíen datos a través de la conexión, esta se cierra. Si un cliente o un destino envía datos una vez transcurrido el tiempo de inactividad, recibirá un paquete TCP RST que indicará que la conexión ya no es válida. Además, si un destino no está en buen estado, el equilibrador de carga envía un RST TCP para los paquetes recibidos en las conexiones de cliente asociadas al destino, a menos que el destino en mal estado active el modo de apertura por error en el equilibrador de carga.

Si observa un aumento en la métrica TCP_ELB_Reset_Count justo antes o justo a medida que la métrica UnhealthyHostCount aumenta, es probable que los paquetes RST de TCP se hayan enviado porque el destino estaba empezando a fallar, pero no se había marcado como en mal estado. Si observa aumentos persistentes en TCP_ELB_Reset_Count sin que los destinos estén marcados como en mal estado, puede comprobar los registros de flujo de la VPC para ver si hay clientes que envíen datos sobre flujos caducados.

Se agota el tiempo de espera de conexión para las solicitudes enviadas desde un destino a su balanceador de carga

Compruebe si la preservación de la IP del cliente está habilitada en su grupo de destino. El bucle invertido de NAT, también conocido como horquilla, no se admite cuando la preservación de la IP del cliente está habilitada. Si una instancia es un cliente de un equilibrador de carga que está registrado y tiene activada la preservación de IP de cliente, la conexión solo se realizará correctamente si la solicitud se enruta a otra instancia. Si la solicitud se enruta a la misma instancia desde la que se envió, se agota el tiempo de espera de la conexión porque las direcciones IP de origen y destino son las mismas.

Si una instancia debe enviar solicitudes a un balanceador de carga con el que está registrada, realice una de las siguientes operaciones:

El rendimiento se reduce cuando se trasladan destinos a un equilibrador de carga de red.

Tanto los equilibradores de carga clásicos como los equilibradores de carga de conexión utilizan la multiplexación de conexiones, pero los equilibradores de carga de red no. Por tanto, los destinos puede recibir más conexiones TCP detrás de un equilibrador de carga de red. Asegúrese de que los destinos estén listos para administrar el volumen de solicitudes de conexión que reciben.

Errores de asignación de puertos al establecer la conexión a través de AWS PrivateLink

Si el equilibrador de carga de red está asociado con un servicio de punto de conexión de VPC, admitirá 55 000 conexiones simultáneas o unas 55 000 conexiones por minuto con cada uno de los distintos destinos (dirección IP y puerto). Si se superan estas conexiones, el riesgo de que se produzcan errores de asignación de puertos será mayor. Los errores de asignación de puertos se pueden rastrear mediante la métrica PortAllocationErrorCount. Para solucionar los errores de asignación de puertos, agregue más destinos al grupo de destino. Para obtener más información, consulte CloudWatch métricas para su Network Load Balancer.

Fallo de conexión intermitente cuando la preservación de IP del cliente está habilitada

Si la preservación de la IP del cliente está habilitada, es posible que se produzcan limitaciones en la conexión TCP/IP relacionadas con la reutilización observada de los sockets en los destinos. Estas limitaciones de conexión pueden producirse cuando un cliente, o un dispositivo NAT situado delante del cliente, utiliza la misma dirección IP y el mismo puerto de origen al conectarse a varios nodos del equilibrador de carga simultáneamente. Si el equilibrador de carga enruta estas conexiones al mismo destino, el destino ve las conexiones como si procedieran del mismo socket de origen, lo que provoca errores de conexión. Si esto ocurre, los clientes pueden volver a intentarlo (si la conexión falla) o volver a conectarse (si la conexión se interrumpe). Puede reducir este tipo de error de conexión aumentando la cantidad de puertos efímeros de origen o la cantidad de destinos para el equilibrador de carga. Puede evitar este tipo de error de conexión si deshabilita la preservación de la IP del cliente o el equilibrio de carga entre zonas.

Además, cuando la preservación de la IP del cliente está habilitada, la conectividad puede fallar si los clientes que se conectan al equilibrador de carga de red también están conectados a los destinos situados detrás del equilibrador de carga. Para solucionar este problema, puede deshabilitar la preservación de la IP del cliente en los grupos de destino afectados. Como alternativa, haga que sus clientes se conecten solo al equilibrador de carga de red o solo a los destinos, pero no a ambos.

Retrasos en la conexión TCP

Cuando se habilitan tanto el equilibrio de carga entre zonas como la preservación de la IP del cliente, un cliente que se conecte a diferentes IP del mismo equilibrador de carga puede enrutarse al mismo destino. Si el cliente usa el mismo puerto de origen para ambas conexiones, el destino recibirá lo que parece ser una conexión duplicada, lo que puede provocar errores de conexión y demoras en el TCP a la hora de establecer nuevas conexiones. Puede evitar este tipo de error de conexión si deshabilita el equilibrio de carga entre zonas. Para obtener más información, consulte Equilibrio de carga entre zonas.

Posible error al aprovisionar el equilibrador de carga

Una de las razones por las que un equilibrador de carga de red puede fallar durante el aprovisionamiento es si utiliza una dirección IP que ya está asignada o que está asignada en otro lugar (por ejemplo, asignada como dirección IP secundaria para una instancia de EC2). Esta dirección IP impide que se configure el equilibrador de carga y su estado es failed. Para resolver este problema, desasigne la dirección IP asociada y vuelva a intentar el proceso de creación.

La resolución de nombres DNS contiene menos direcciones IP que las zonas de disponibilidad habilitadas

Lo ideal sería que su equilibrador de carga de red proporcionara una dirección IP por cada zona de disponibilidad habilitada, cuando tuviera al menos un host en buen estado en la zona de disponibilidad. Si no hay un host en buen estado en una zona de disponibilidad determinada y el equilibrio de carga entre zonas está deshabilitado, la dirección IP del equilibrador de carga de red correspondiente a esa zona de disponibilidad se eliminará del DNS.

Por ejemplo, supongamos que su equilibrador de carga de red tiene habilitadas tres zonas de disponibilidad y todas tienen al menos una instancia de destino registrada en buen estado.

Solución de problemas de destinos en mal estado mediante el mapa de recursos

Si los destinos del equilibrador de carga de red no superan las comprobaciones de estado, puede utilizar el mapa de recursos para buscar destinos en mal estado y tomar medidas en función del código del motivo del error. Para obtener más información, consulte Visualización del mapa de recursos del equilibrador de carga de red.

El mapa de recursos ofrece dos vistas: Información general y Mapa de destinos en mal estado. La vista Información general está seleccionada de manera predeterminada y muestra todos los recursos del equilibrador de carga. Si selecciona la vista Mapa de destinos en mal estado, solo se mostrarán los destinos en mal estado de cada grupo de destino asociado al equilibrador de carga de red.

La columna Grupos de destino muestra un resumen de los destinos en buen y mal estado de cada grupo de destino. Esto puede ayudar a determinar si ninguno de los destinos está superando las comprobaciones de estado, o si son solo destinos concretos los que no las superan. Si ninguno de los destinos de un grupo de destino supera las comprobaciones de estado, revise la configuración de comprobación de estado del grupo de destino. Seleccione el nombre de un grupo de destino para abrir su página de detalles en una pestaña nueva.

La columna Destinos muestra el ID de destino y el estado actual de la comprobación de estado de cada destino. Cuando un destino no está en buen estado, se muestra el código del motivo del error de la comprobación de estado. Cuando sea un único destino el que no supera una comprobación de estado, verifique que el destino tiene recursos suficientes. Seleccione el ID de un destino para abrir su página de detalles en una pestaña nueva.

Si selecciona Exportar, tiene la opción de exportar la vista actual del mapa de recursos del equilibrador de carga de red en formato PDF.

Verifique que la instancia no está superando las comprobaciones de estado y luego, en función del código del motivo del error, revise lo siguiente: