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Resolución de problemas de configuración de Microsoft Hyper-V
En la siguiente tabla se muestran los problemas habituales que podría encontrar al implementar Storage Gateway en la plataforma de Microsoft Hyper-V.
| Problema | Acción que ejecutar |
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Intenta importar una gateway y recibe el mensaje de error: «error en la importación. Unable to find virtual machine import file under location ...". 
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Este error puede producirse por las razones siguientes:
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Intenta importar una gateway y recibe el mensaje de error: «error en la importación. Import task failed to copy file." 
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Si ya ha implementado una gateway e intenta reutilizar las carpetas predeterminadas donde se almacenan los archivos del disco duro virtual y los archivos de configuración de máquinas virtuales, se producirá este error. Para solucionar este problema, especifique nuevas ubicaciones en el cuadro de diálogo Hyper-V Settings (Configuración de Hyper-V). 
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Intenta importar una gateway y recibe un mensaje de error: «error en la importación. Import failed because the virtual machine must have a new identifier. Select a new identifier and try the import again." 
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Al importar la gateway, asegúrese de que selecciona la opción Copy the virtual machine (Copia la máquina virtual) y de que activa la opción Duplicate all files (Duplicar todos los archivos) en el cuadro de diálogo Import Virtual Machine (Importar máquina virtual) para crear un nuevo ID único para la máquina virtual. En el siguiente ejemplo, se muestran las opciones del cuadro de diálogo Import Virtual Machine (Importar máquina virtual) que debe utilizar. 
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Intenta iniciar una MV de gateway y recibe un mensaje de error "The child partition processor setting is incompatible with parent partition." 
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Es probable que este error se deba a una discrepancia de CPU entre las CPU requeridas para la gateway y las CPU disponibles en el host. Asegúrese de que el número de CPU de MV sea compatible con el hipervisor subyacente. Para obtener más información sobre los requisitos de Storage Gateway, consulteRequisitos de configuración de gateway. |
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Intenta iniciar una MV de gateway y recibe un mensaje de error «Failed to create partition: No existen recursos suficientes para completar el servicio solicitado». 
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Es probable que este error se deba a una discrepancia de RAM entre la RAM requerida para la gateway y la RAM disponible en el host. Para obtener más información sobre los requisitos de Storage Gateway, consulteRequisitos de configuración de gateway. |
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Las actualizaciones del software de la gateway y de las instantáneas se producen a horas ligeramente diferentes de lo esperado. |
El reloj de la MV de la gateway puede desviarse de la hora real, lo que se conoce como deriva del reloj. Compruebe y corrija la hora de la MV mediante la opción de sincronización de hora de la consola de la gateway local. Para obtener más información, consulte Configuración de un servidor NTP (Network Time Protocol) para la gateway. |
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Debe colocar los archivos de Microsoft Hyper-V Storage Gateway sin comprimir en el sistema de archivos del host. |
Acceda al host como lo hace en un servidor de Microsoft Windows típico. Por ejemplo, si el host del hipervisor se llama |
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Se le solicitan credenciales al conectarse al hipervisor. 
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Agregue sus credenciales de usuario como administrador local para el host del hipervisor a través de la herramienta Sconfig.cmd. |
