No puede acceder al sistema de archivos

Existen varias causas posibles por las que no pueda acceder al sistema de archivos, cada una tiene su propia resolución, como se indica a continuación.

Se modificó o eliminó la interfaz de red elástica del sistema de archivos

No debe modificar ni eliminar ninguna de las interfaces de red elástica del sistema de archivos. Si se modifica o elimina la interfaz de red, se puede provocar una pérdida permanente de la conexión entre su nube privada virtual (VPC) y el sistema de archivos. Cree un nuevo sistema de archivos y no modifique ni elimine la interfaz de red de Amazon FSx. Para obtener más información, consulte Control de acceso al sistema de archivos con Amazon VPC.

Se eliminó la dirección IP elástica que está adjunta a la interfaz de red elástica del sistema de archivos

Amazon FSx no admite el acceso a los sistemas de archivos desde la Internet pública. Amazon FSx separa de manera automática cualquier dirección IP elástica, que es una dirección IP pública a la que se puede acceder desde Internet, que se adjunta a la interfaz de red elástica de un sistema de archivos. Para obtener más información, consulte Clientes compatibles.

El grupo de seguridad de la VPC del sistema de archivos carece de las reglas de entrada requeridas

Revise las reglas de entrada especificadas en Grupos de seguridad de Amazon VPC, y asegúrese de que el grupo de seguridad asociado al sistema de archivos tenga las reglas de entrada correspondientes.

El grupo de seguridad de la VPC de la instancia informática carece de las reglas de salida requeridas

Revise las reglas de salida especificadas en Grupos de seguridad de Amazon VPC, y asegúrese de que el grupo de seguridad asociado a la instancia informática tenga las reglas de salida correspondientes.

La subred de la instancia de cómputo no usa ninguna de las tablas de enrutamiento asociadas a su sistema de archivos

FSx para ONTAP crea puntos de conexión para acceder al sistema de archivos en una tabla de enrutamiento de VPC. Le recomendamos que configure el sistema de archivos para que utilice todas las tablas de enrutamiento de VPC asociadas a las subredes en las que se encuentran sus clientes. De forma predeterminada, Amazon FSx usa la tabla de enrutamiento de la VPC. Si lo desea, puede especificar una o más tablas de enrutamiento para que Amazon FSx las utilice al crear el sistema de archivos.

Si puede hacer ping al punto de conexión entre clústeres del sistema de archivos, pero no puede hacer ping al punto de conexión de administración del sistema de archivos (consulte Recursos del sistema de archivos para obtener más información), es probable que su cliente no esté en una subred asociada a una de las tablas de enrutamiento del sistema de archivos. Para acceder al sistema de archivos, asocie una de las tablas de enrutamiento del sistema de archivos a la subred del cliente. Para obtener información sobre actualizar las tablas de enrutamiento de su sistema de archivos de Amazon VPC, consulte Actualizar sistemas de archivos.

Amazon FSx no puede actualizar la tabla de enrutamiento para los sistemas de archivos Multi-AZ creados con AWS CloudFormation

Amazon FSx administra estas tablas de enrutamiento de VPC para sistemas de archivos Multi-AZ mediante la autenticación basada en etiquetas. Estas tablas de rutas se etiquetan con Key: AmazonFSx; Value: ManagedByAmazonFSx. Al crear o actualizar sistemas de archivos Multi-AZ de FSx para ONTAP mediante AWS CloudFormation, recomendamos que agregue la etiqueta Key: AmazonFSx; Value: ManagedByAmazonFSx manualmente.

Si no puede acceder al sistema de archivos Multi-AZ, compruebe si las tablas de enrutamiento de VPC asociadas al sistema de archivos están etiquetadas con Key: AmazonFSx; Value: ManagedByAmazonFSx. Si no lo están, Amazon FSx no podrá actualizar esas tablas de enrutamiento para enrutar las direcciones IP flotantes de los puertos de administración y datos al servidor de archivos activo cuando se produzca un evento de conmutación por error. Para obtener información sobre actualizar las tablas de enrutamiento de su sistema de archivos de Amazon VPC, consulte Actualizar sistemas de archivos.

No se puede acceder a un sistema de archivos a través de iSCSI desde un cliente de otra VPC

Para acceder a un sistema de archivos a través del protocolo de interfaz de sistemas informáticos pequeños de Internet (iSCSI) desde un cliente de otra VPC, puede configurar el emparejamiento de Amazon VPC o AWS Transit Gateway entre la VPC asociada a su sistema de archivos y la VPC en la que reside su cliente. Para obtener más información, consulte Crear y aceptar conexiones de emparejamiento de VPC en la guía Amazon Virtual Private Cloud.

La cuenta propietaria ha dejado de compartir la subred de VPC

Si creó el sistema de archivos en una subred de VPC que se ha compartido con usted, es posible que la cuenta propietaria haya dejado de compartir la subred de VPC.

Si la cuenta propietaria ha dejado de compartir la subred de VPC, verá el siguiente mensaje en la consola de ese sistema de archivos:

The vpc ID vpc-012345abcde does not exist

Debe comunicarse con la cuenta propietaria para que vuelvan a compartir la subred con usted.

No se puede acceder a un sistema de archivos a través de NFS, SMB, la CLI de ONTAP o la API de REST de ONTAP desde un cliente de otra VPC o en las instalaciones

Para acceder a un sistema de archivos a través del sistema de archivos de red (NFS), el bloque de mensajes del servidor (SMB) o la CLI y la API de REST de NetApp ONTAP desde un cliente de otra VPC o en las instalaciones, debe configurar el enrutamiento con AWS Transit Gateway entre la VPC asociada a su sistema de archivos y la red en la que reside su cliente. Para obtener más información, consulte Acceso a los datos de FSx para ONTAP.