Limitaciones y notas del conector de Freshdesk

Las entidades Company, Contacts y Tickets con filtrado tienen limitaciones de paginación. Devuelven únicamente 30 registros por página y el valor de la página se puede fijar hasta un máximo de 10 (con lo que se obtiene un máximo de 300 registros).

La entidad Tickets no busca registros con una antigüedad superior a 30 días.

Las entidades Company, Contacts y Tickets admiten el tipo de datos “Fecha” en la filtración. Debe seleccionar las frecuencias de activación “Diaria” en adelante para estas tres entidades. Si selecciona “Minutos” o “Cada hora”, es posible que se dupliquen los datos. Además, al seleccionar estos campos para el filtrado, solo se debe seleccionar el valor de la fecha, ya que solo se tendrá en cuenta la parte de la fecha de la marca de tiempo seleccionada.