Uso de puntos de contacto - Amazon Managed Grafana
Uso de puntos de contactoLista de los notificadores admitidos

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Uso de puntos de contacto

Este tema de documentación está diseñado para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 8.x de Grafana.

Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 10.x de Grafana, consulte Uso de la versión 10 de Grafana.

Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 9.x de Grafana, consulte Uso de la versión 9 de Grafana.

Utilice los puntos de contacto para definir cómo se notifica a sus contactos cuando se inicia una alerta. Un punto de contacto puede tener uno o más tipos de puntos de contacto, por ejemplo, Amazon Simple Notification Service o Slack. Cuando se inicia una alerta, se envía una notificación a todos los tipos de puntos de contacto listados para un punto de contacto. Si lo desea, puede usar Uso de plantillas de mensajes para personalizar los mensajes de notificación para los tipos de puntos de contacto.

nota

Puede crear y editar puntos de contacto para las alertas administradas por Grafana. Los puntos de contacto para las alertas de Alertmanager son de solo lectura.

Uso de puntos de contacto

Los procedimientos que aparecen a continuación le muestran cómo agregar, editar, probar y eliminar puntos de contacto.

Cómo agregar un punto de contacto

  1. En la consola de Grafana, en el menú de Grafana, seleccione el icono Alertas (campana) para abrir la página Alertas.

  2. Seleccione Puntos de contacto y, a continuación, Nuevo punto de contacto.

  3. En el menú desplegable Alertmanager, seleccione un Alertmanager. De forma predeterminada, está seleccionado Grafana Alertmanager.

  4. Ingrese un nombre para el punto de contacto.

  5. En Tipo de punto de contacto, elija un tipo y los campos obligatorios en función de ese tipo. Por ejemplo, si elige Slack, ingrese los canales y usuarios de Slack con los que debe contactar.

  6. Si está disponible para el punto de contacto que seleccionó, si lo desea, elija Configuración opcional para especificar configuraciones adicionales.

  7. En Configuración de notificaciones, si lo desea, seleccione Deshabilitar el mensaje resuelto si no desea recibir una notificación cuando se resuelva una alerta.

  8. Si su punto de contacto necesita más tipos de puntos de contacto, puede elegir Nuevo tipo de punto de contacto y repetir los pasos para cada tipo de punto de contacto que necesite.

  9. Elija Guardar punto de contacto para guardar los cambios.

Edición de un punto de contacto

  1. Elija Puntos de contacto para ver una lista de los puntos de contacto existentes.

  2. Seleccione el punto de contacto que desee editar y, a continuación, seleccione el icono Editar (lápiz).

  3. Haga los cambios necesarios y, a continuación, seleccione Guardar punto de contacto para guardar los cambios.

Una vez creado el punto de contacto, puede enviar una notificación de prueba para comprobar que está configurado correctamente.

Envío de una notificación de prueba

  1. Elija Puntos de contacto para abrir la lista de los puntos de contacto existentes.

  2. Seleccione el punto de contacto que desee probar y, a continuación, seleccione el icono Editar (lápiz).

  3. Seleccione el icono Probar (avión de papel).

  4. Elija si desea enviar una notificación de prueba predefinida o seleccione Personalizar para agregar sus propias anotaciones y etiquetas personalizadas a la notificación de prueba.

  5. Elija Enviar notificación de prueba para probar la alerta con los puntos de contacto indicados.

Puede eliminar los puntos de contacto que la política de notificaciones no esté utilizando.

Eliminación de un punto de contacto

  1. Elija Puntos de contacto para abrir la lista de los puntos de contacto existentes.

  2. Seleccione el punto de contacto que desee eliminar y, a continuación, seleccione el icono Eliminar (papelera).

  3. En el cuadro de diálogo de confirmación, elija Sí, eliminar.

nota

Si una política de notificaciones está utilizando el punto de contacto, debe eliminarla o editarla para usar un punto de contacto diferente antes de eliminar el punto de contacto.

Lista de los notificadores admitidos

Nombre Tipo
Amazon SNS sns
OpsGenie opsgenie
PagerDuty pagerduty
Slack slack
VictorOps victorops