Protección de los datos en Incident Manager - Incident Manager
Cifrado de datos

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Protección de los datos en Incident Manager

El modelo de responsabilidad AWS compartida modelo se aplica a la protección de datos en AWS Systems Manager Incident Manager. Como se describe en este modelo, AWS es responsable de proteger la infraestructura global que ejecuta todos los Nube de AWS. Usted es responsable de mantener el control sobre el contenido alojado en esta infraestructura. Usted también es responsable de las tareas de administración y configuración de seguridad para los Servicios de AWS que utiliza. Para obtener más información sobre la privacidad de los datos, consulte la sección Privacidad de datos FAQ. Para obtener información sobre la protección de datos en Europa, consulte el modelo de responsabilidad AWS compartida y la entrada del GDPR blog sobre AWS seguridad.

Con fines de protección de datos, le recomendamos que proteja Cuenta de AWS las credenciales y configure los usuarios individuales con AWS IAM Identity Center o AWS Identity and Access Management (IAM). De esta manera, solo se otorgan a cada usuario los permisos necesarios para cumplir sus obligaciones laborales. También recomendamos proteger sus datos de la siguiente manera:

  • Utilice la autenticación multifactorial (MFA) con cada cuenta.

  • UseSSL/TLSpara comunicarse con AWS los recursos. Necesitamos TLS 1.2 y recomendamos TLS 1.3.

  • Configure API y registre la actividad del usuario con AWS CloudTrail. Para obtener información sobre el uso de CloudTrail senderos para capturar AWS actividades, consulte Cómo trabajar con CloudTrail senderos en la Guía del AWS CloudTrail usuario.

  • Utilice soluciones de AWS cifrado, junto con todos los controles de seguridad predeterminados Servicios de AWS.

  • Utilice servicios de seguridad administrados avanzados, como Amazon Macie, que lo ayuden a detectar y proteger los datos confidenciales almacenados en Amazon S3.

  • Si necesita entre FIPS 140 y 3 módulos criptográficos validados para acceder a AWS través de una interfaz de línea de comandos o unaAPI, utilice un FIPS terminal. Para obtener más información sobre los FIPS puntos finales disponibles, consulte la Norma federal de procesamiento de información () FIPS 140-3.

Se recomienda encarecidamente no introducir nunca información confidencial o sensible, como, por ejemplo, direcciones de correo electrónico de clientes, en etiquetas o campos de formato libre, tales como el campo Nombre. Esto incluye cuando trabaja con Incident Manager u otro dispositivo Servicios de AWS mediante la consola, API AWS CLI, o. AWS SDKs Cualquier dato que ingrese en etiquetas o campos de formato libre utilizados para nombres se puede emplear para los registros de facturación o diagnóstico. Si proporciona una URL a un servidor externo, le recomendamos encarecidamente que no incluya información sobre las credenciales URL para validar su solicitud a ese servidor.

De forma predeterminada, Incident Manager cifra los datos en tránsito medianteSSL/TLS.

Cifrado de datos

Incident Manager utiliza las claves AWS Key Management Service (AWS KMS) para cifrar los recursos de Incident Manager. Para obtener más información al respecto AWS KMS, consulte la Guía para AWS KMS desarrolladores. AWS KMS combina hardware y software seguros y de alta disponibilidad para proporcionar un sistema de administración de claves adaptado a la nube. Incident Manager cifra sus datos con la clave especificada y cifra los metadatos con una AWS clave propia. Para utilizar Incident Manager, debe configurar su conjunto de réplica, lo que incluye configurar el cifrado. Incident Manager requiere el cifrado de datos para su uso.

Puede utilizar una AWS clave propia para cifrar el conjunto de replicación o puede utilizar la clave gestionada por el cliente que creó AWS KMS para cifrar las regiones del conjunto de replicación. Incident Manager solo admite AWS KMS claves de cifrado simétricas para cifrar los datos creados en él. AWS KMS Incident Manager no admite AWS KMS claves con material de claves importado, almacenes de claves personalizados, códigos de autenticación de mensajes basados en hash (HMAC) ni ningún otro tipo de claves. Si usa claves administradas por el cliente, usa la AWS KMS consola o AWS KMS APIs para crear de forma centralizada las claves administradas por el cliente y definir las políticas clave que controlan cómo Incident Manager puede usar las claves administradas por el cliente. Cuando utiliza una clave gestionada por el cliente para el cifrado con Incident Manager, la clave gestionada por el AWS KMS cliente debe estar en la misma región que los recursos. Para obtener más información sobre cómo configurar el cifrado de datos en Incident Manager, consulte Asistente de preparación.

El uso de claves administradas por el AWS KMS cliente conlleva cargos adicionales. Para obtener más información, consulte AWS KMS Conceptos: KMS claves en la Guía para AWS Key Management Service desarrolladores y AWS KMS precios.

importante

Si utiliza una AWS KMS key (KMSclave) para cifrar el conjunto de replicación y los datos de Incident Manager, pero más adelante decide eliminarlo, asegúrese de eliminarlo antes de deshabilitar o eliminar la KMS clave.

Para permitir que Incident Manager utilice su clave administrada por el cliente para cifrar sus datos, debe añadir las siguientes declaraciones de política a la política de claves de su clave administrada por el cliente. Para obtener más información sobre cómo configurar y cambiar la política de claves de su cuenta, consulte Uso de políticas de claves en AWS KMS en la Guía para desarrolladores de AWS Key Management Service . La política proporciona los siguientes permisos:

  • Permite a Incident Manager realizar operaciones de solo lectura para encontrar la correspondiente a Incident Manager en AWS KMS key su cuenta.

  • Permite a Incident Manager usar la KMS clave para crear concesiones y describir la clave, pero solo cuando actúa en nombre de los directores de la cuenta que tienen permiso para usar Incident Manager. Si los responsables especificados en la declaración de política no tienen permiso para usar las KMS claves ni para usar Incident Manager, la llamada fallará, incluso si proviene del servicio Incident Manager.

       {
       "Sid": "Allow CreateGrant through AWS Systems Manager Incident Manager",
       "Effect": "Allow",
       "Principal": {
         "AWS": "arn:aws:iam::111122223333:user/ssm-lead"
       },
       "Action": [
         "kms:CreateGrant",
         "kms:DescribeKey"
       ],
       "Resource": "*",
       "Condition": {
         "StringLike": {
           "kms:ViaService": [
             "ssm-incidents.amazonaws.com",
             "ssm-contacts.amazonaws.com"
           ]
         }
       }
      }

Sustituya el Principal valor por el IAM principal que creó el conjunto de replicación.

Incident Manager utiliza un contexto de cifrado en todas las AWS KMS solicitudes de operaciones criptográficas. Puede utilizar este contexto de cifrado para identificar los eventos de CloudTrail registro en los que Incident Manager utiliza sus KMS claves. Incident Manager utiliza el siguiente contexto de cifrado:

  • contactArn=ARN of the contact or escalation plan