Amazon Kendra ya no está abierto a nuevos clientes. Para obtener capacidades similares a Amazon Kendra, consulte las bases de conocimiento de Amazon Bedrock. Más información.
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Salesforce
Salesforce es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para administrar los equipos de soporte, ventas y marketing. Puede usarlo Amazon Kendra para indexar sus objetos estándar de Salesforce e incluso objetos personalizados.
Puede conectarse Amazon Kendra a su fuente de datos de Salesforce mediante la Amazon Kendra consola
Amazon Kendra tiene dos versiones del conector de Salesforce. Las características compatibles de cada versión incluyen:
Conector/API de Salesforce V1.0 SalesforceConfiguration
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Asignaciones de campos
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Control de acceso de usuarios
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Inclusion/exclusion filtros
V2.0 TemplateConfigurationConector/API de Salesforce
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Asignaciones de campos
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Control de acceso de usuarios
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Inclusion/exclusion filtros
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Sincronizaciones del contenido completo e incremental
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Nube privada virtual (VPC)
nota
V1.0 El SalesforceConfiguration conector/API de Salesforce finalizó en 2023. Recomendamos migrar a la API o el conector V2.0 de Salesforce o utilizarla. TemplateConfiguration
Para solucionar problemas de su conector de fuente de datos de Amazon Kendra Salesforce, consulte. Solución de problemas con los orígenes de datos
