Aviso de fin de soporte: el 15 de septiembre de 2025, AWS dejaremos de ofrecer soporte para Amazon Lex V1. Después del 15 de septiembre de 2025, ya no podrá acceder a la consola Amazon Lex V1 ni a los recursos de Amazon Lex V1. Si utiliza Amazon Lex V2, consulte en su lugar la guía Amazon Lex V2.
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Amazon Lex recopila el contenido del cliente para la resolución de problemas y ayuda a mejorar el servicio. El contenido del cliente está protegido de forma predeterminada. Puede eliminar el contenido de clientes individuales mediante la API de Amazon Lex.
Amazon Lex almacena cuatro tipos de contenido:
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Enunciados de muestra, que se utilizan para crear y capacitar a un bot
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Enunciados de los clientes, procedentes de los usuarios que interactúan con el bot
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Atributos de sesión, que ofrecen información específica de la aplicación durante la interacción de un usuario con un bot
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Atributos de solicitud, que contienen información que se aplica a una única solicitud realizada a un bot
Cualquier bot de Amazon Lex que esté diseñado para su uso por menores se rige por la Ley de Protección de la Privacidad Online de menores (COPPA, por sus siglas en inglés). Puede indicar a Amazon Lex que el bot está sujeto a COPPA mediante la consola o la API de Amazon Lex para establecer el campo childDirected
en true
. Cuando el campo childDirected
se establece en true
, no se almacena ningún enunciado de usuario.