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Monitorear el estado del registro de conversaciones con CloudWatch métricas
Usa Amazon CloudWatch para monitorear las métricas de entrega de tus registros de conversaciones. Puede establecer alarmas en las métricas de modo que esté al tanto de los problemas de registro si se producen.
Amazon Lex V2 proporciona cuatro métricas en el espacio de nombres de AWS/Lex para los registros de conversación:
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ConversationLogsAudioDeliverySuccess -
ConversationLogsAudioDeliveryFailure -
ConversationLogsTextDeliverySuccess -
ConversationLogsTextDeliveryFailure
Las métricas de éxito muestran que Amazon Lex V2 ha escrito correctamente sus registros de audio o texto en sus destinos.
Las métricas de error muestran que Amazon Lex V2 no pudo entregar registros de audio o texto en el destino especificado. Normalmente, se trata de un error de configuración. Cuando las métricas de error estén por encima de cero, compruebe lo siguiente:
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Asegúrese de que Amazon Lex V2 sea una entidad de confianza para el IAM rol.
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Para el registro de texto, asegúrese de que existe el grupo de CloudWatch registros. Para el registro de audio, asegúrese de que existe el bucket de S3.
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Asegúrese de que la IAM función que Amazon Lex V2 utiliza para acceder al grupo de CloudWatch registros Logs o al bucket de S3 tenga permiso de escritura para el grupo de registros o el bucket.
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Asegúrese de que el bucket de S3 existe en la misma región que el bot de Amazon Lex V2 y pertenece a su cuenta.
