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En esta sección se explica cómo integrar bots de Amazon Lex V2 con las plataformas de mensajería de Facebook, Slack y Twilio. Si aún no tiene un bot de Amazon Lex V2, cree uno. En este tema, asumimos que está utilizando el bot que ha creado en Ejercicio 1: Creación de un bot a partir de un ejemplo. Sin embargo, puede utilizar cualquier bot.
nota
Al almacenar las configuraciones de Facebook, Slack o Twilio, Amazon Lex V2 utiliza una AWS KMS key para cifrar la información. La primera vez que crea un canal para una de estas plataformas de mensajería, Amazon Lex V2 crea una clave administrada por el cliente predeterminada (aws/lex) en su cuenta AWS o puede seleccionar su propia clave administrada por el cliente. Amazon Lex V2 solo admite claves simétricas. Para obtener más información, consulte la Guía para desarrolladores de AWS Key Management Service.
Cuando una plataforma de mensajería envía una solicitud a Amazon Lex V2, incluye información específica de la plataforma como atributo de la solicitud para la función de Lambda. Utilice este atributo para personalizar el comportamiento del bot. Para obtener más información, consulte Cómo establecer atributos de solicitud para su bot Lex V2.
| Atributo | Descripción |
|---|---|
| x-amz-lex:channels:platform | Uno de los valores siguientes:
|
