Integrar un bot de Amazon Lex V2 con una plataforma de mensajería - Amazon Lex

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Integrar un bot de Amazon Lex V2 con una plataforma de mensajería

En esta sección se explica cómo integrar bots de Amazon Lex V2 con las plataformas de mensajería de Facebook, Slack y Twilio. Si aún no tiene un bot de Amazon Lex V2, cree uno. En este tema, asumimos que está utilizando el bot que ha creado en Ejercicio 1: Creación de un bot a partir de un ejemplo. Sin embargo, puede utilizar cualquier bot.

nota

Al almacenar sus configuraciones de Facebook, Slack o Twilio, Amazon Lex V2 utiliza un AWS KMS key para cifrar la información. La primera vez que crea un canal para una de estas plataformas de mensajería, Amazon Lex V2 crea una clave gestionada por el cliente predeterminada (aws/lex) en su AWS cuenta o puede seleccionar su propia clave gestionada por el cliente. Amazon Lex V2 solo admite claves simétricas. Para obtener más información, consulte la .AWS Key Management Service Guía para desarrolladores.

Cuando una plataforma de mensajería envía una solicitud a Amazon Lex V2, incluye información específica de la plataforma como atributo de la solicitud para la función de Lambda. Utilice este atributo para personalizar el comportamiento del bot. Para obtener más información, consulte Configuración de los atributos de solicitud para su bot Lex V2.

Atributos de solicitud comunes
Atributo Descripción
x-amz-lexGuía del desarrollador. ----sep----:channels:platform

Uno de los valores siguientes:

  • Facebook

  • Slack

  • Twilio