Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
Cumplimiento
Una vez que el usuario haya proporcionado todos los valores de los slots para la intención, Amazon Lex V2 cumplirá con la solicitud del usuario. Puede configurar las siguientes opciones para el cumplimiento:
-
Enlace de código de cumplimiento: puede usar esta opción para controlar la invocación de Lambda de cumplimiento. Si la opción está desactivada, el cumplimiento se realiza correctamente sin invocar la función de Lambda.
-
Actualizaciones de cumplimiento: puede habilitar las actualizaciones de cumplimiento para las funciones de Lambda que tardan más de unos segundos en completarse, de modo que el usuario sepa que el proceso está en curso. Para obtener más información, consulte Configuración de las actualizaciones del progreso de la logística para su bot Lex V2. Esta funcionalidad solo está disponible para conversaciones en streaming.
-
Respuestas de cumplimiento: puede configurar una respuesta de éxito, una respuesta de error y una respuesta de tiempo de espera agotado. La respuesta adecuada se devuelve al usuario en función del estado de la invocación de Lambda de cumplimiento.
Hay tres posibles respuestas de cumplimiento:
-
Respuesta correcta: mensaje que se envía cuando el cumplimiento Lambda se completa correctamente.
-
Respuesta fallida: mensaje que se envía si se ha producido un error en el cumplimiento o si Lambda no se puede completar por algún motivo.
-
Respuesta de tiempo de espera agotado: mensaje que se envía si la función de Lambda de cumplimiento no finaliza dentro del tiempo de espera configurado.
Puede establecer valores, configurar los pasos siguientes y aplicar las condiciones correspondientes a cada respuesta para diseñar el flujo de la conversación. En ausencia de una condición o de un siguiente paso explícito, Amazon Lex V2 pasa a la respuesta de cierre.
nota
El 17 de agosto de 2022, Amazon Lex V2 publicó un cambio en la forma en que se gestionan las conversaciones con el usuario. Este cambio le da más control sobre la ruta que sigue el usuario a lo largo de la conversación. Para obtener más información, consulte Cambios en los flujos de conversación en Amazon Lex V2. Los bots creados antes del 17 de agosto de 2022 no admiten mensajes de enlace de código de diálogo, ni permiten establecer valores, configurar los pasos siguientes ni añadir condiciones.
