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Solucionar errores de Lightsail Connect
En esta guía se explican los códigos de error que pueden aparecer al conectarse a una instancia de Lightsail a través del navegador y lo que puede hacer para volver a conectarse. Busca el código de error que has encontrado en la lista que aparece a continuación y sigue los pasos a seguir.
512 (SERVER_ERROR)
Qué significa: Se produjo un error inesperado y no se pudo completar la conexión.
Causa probable: un problema intermitente de red o Internet, o un restablecimiento de la conexión.
Qué hacer:
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Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable.
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Actualice la sesión de Lightsail Connect.
514 (UPSTREAM_TIMEOUT)
Qué significa: Se agotó el tiempo de espera de la conexión mientras se esperaba una respuesta.
Causa probable: una interrupción de la red durante la conexión.
Qué hacer:
-
Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable.
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Actualice la sesión de Lightsail Connect.
515 (UPSTREAM_ERROR)
Qué significa: No se pudo completar la conexión a su instancia.
Causa probable: la instancia tiene pocos recursos o aún se está iniciando y no está lista para conectarse. También puede ocurrir cuando las reglas del firewall de la instancia se bloquean SSH/RDP. Para obtener más información sobre las reglas de firewall, consulteControle el tráfico de instancias con firewalls en Lightsail.
Qué hacer:
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Si la instancia se inició o reinició recientemente, espere un momento hasta que la instancia esté lista para conectarse e inténtelo de nuevo.
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Comprueba que las reglas de firewall de la instancia lo permiten SSH/RDP desde Lightsail Connect.
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Si falta una regla obligatoria, agréguela siguiendo estas instrucciones: Añadir reglas de firewall a las instancias de Lightsail
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Vuelva a intentar la conexión después de agregar la regla requerida.
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Reinicia la instancia siguiendo estas instrucciones e inténtalo de nuevo: Iniciar, detener o reiniciar la instancia de Lightsail
516 (RESOURCE_NOT_FOUND)
Qué significa: Lightsail Connect no puede encontrar su instancia.
Causa probable: es posible que su instancia se haya eliminado o que haya un problema temporal para acceder a ella.
Qué hacer:
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Confirme que la instancia aún existe en la consola de Lightsail. Si se ha eliminado, conéctese a otra instancia.
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Espera un momento e intenta conectarte de nuevo.
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Compruebe el estado de la instancia en la consola de Lightsail. Si aún se está iniciando, espere a que se ejecute e inténtelo de nuevo. Si está detenido, inícielo y espere a que se ejecute antes de conectarse. Iniciar, detener o reiniciar la instancia de Lightsail
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Reinicia la instancia y, a continuación, vuelve a conectarla.
519 (UPSTREAM_NOT_FOUND)
Qué significa: Lightsail no pudo acceder a su instancia.
Causa probable: no se puede acceder a la instancia, en la mayoría de los casos porque aún se está iniciando o no responde.
Qué hacer:
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Si la instancia se inició o reinició recientemente, espere unos minutos hasta que termine de iniciarse e intente conectarse de nuevo.
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Confirme que la instancia se está ejecutando en la consola de Lightsail.
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Reinicie la instancia e intente conectarse de nuevo. Para obtener instrucciones, consulte Iniciar, detener o reiniciar la instancia de Lightsail.
521 (SESSION_CONFLICT)
Qué significa: Su sesión finalizó porque otra sesión se apoderó de ella. Solo se permite una sesión de RDP a la vez.
Causa principal: se abrió una segunda sesión de RDP en la misma instancia, por ejemplo, en otra pestaña del navegador, y sustituyó a la primera.
Qué hacer:
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Cierre la sesión que no quiera usar y, a continuación, vuelva a conectarse a la sesión que desea conservar.
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Evite abrir varias sesiones de RDP en la misma instancia de Windows.
523 (SESSION_CLOSED)
Qué significa: La sesión de su instancia finalizó, por lo que se cerró la conexión.
Causa probable: lo más común es que la instancia se reinicie o se detenga. También puede deberse a que se haya cerrado la sesión.
Qué hacer:
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Si la instancia se está reiniciando o deteniendo, espera a que termine y vuelve a conectarla.
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Si la instancia sigue sin responder, reiníciala e inténtalo de nuevo. Iniciar, detener o reiniciar la instancia de Lightsail
524 (ERROR DE AUTENTICACIÓN_NLA_UPSTREAM)
Qué significa: la autenticación RDP falló. Su instancia rechazó la contraseña proporcionada. Por lo general, verás el mensaje «Contraseña no válida».
Causa probable: se cambió la contraseña de la instancia y las credenciales introducidas ya no coinciden.
Qué hacer:
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Re-enter la contraseña actual correcta para la instancia.
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Si cambiaste la contraseña recientemente, usa la nueva.
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525 (CONNECTION_DEADLINE_EXCEEDED)
Qué significa: Ha alcanzado el tiempo máximo que Lightsail Connect permite para una sola sesión, por lo que Lightsail Connect cerró la conexión a su instancia.
Causa principal: la sesión alcanzó el límite de tiempo de conexión establecido por Lightsail Connect.
Qué hacer:
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Vuelva a conectarse para iniciar una nueva sesión.
767 (UPSTREAM_HOSTKEY_MISMATCH)
Qué significa: La clave de host SSH que presenta tu instancia no coincide con la clave de host que tenemos archivada.
Causa probable: la clave de host de SSH de la instancia cambió, por ejemplo, cuando las claves se regeneraron o se cambiaron manualmente.
Qué hacer:
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Si has hecho cambios recientemente en tu instancia y esperabas que cambiara su clave de host, es normal. En el cuadro de diálogo, seleccione Restablecer registro para actualizar la clave de host que Lightsail tiene archivada; a continuación, la conexión se reanudará automáticamente.
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Si el cuadro de diálogo le pide que vuelva a intentarlo más tarde, espere unos minutos y vuelva a conectarse.
768 (CLIENT_BAD_REQUEST)
Qué significa: No se pudo iniciar la conexión porque la solicitud no era válida.
Causa probable: por lo general, se trata de un problema temporal o del navegador, no de un problema con la instancia.
Qué hacer:
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Actualiza la pestaña del navegador y vuelve a iniciar la conexión desde la página de conexión de la instancia.
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Si la instancia se inició recientemente o cambió de estado, espera uno o dos minutos e inténtalo de nuevo. Iniciar, detener o reiniciar la instancia de Lightsail
769 (CLIENTE NO AUTORIZADO)
Qué significa: no se pudo autenticar la instancia. Tu instancia rechazó la clave SSH presentada.
Causa probable: es posible que aparezca poco después de crear una instancia, antes de que esté lista para aceptar sesiones de Lightsail Connect.
Qué hacer:
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Si ha creado o iniciado la instancia recientemente, espere unos minutos e intente conectarse de nuevo.
771 (CLIENT_FORBIDDEN)
Qué significa: Se denegó el acceso a la conexión.
Causa probable: por lo general, se trata de un problema de permiso transitorio.
Qué hacer:
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Espera un momento e intenta conectarte de nuevo.
776 (CLIENT_TIMEOUT)
Qué significa: su navegador dejó de responder al servidor de Lightsail Connect, por lo que la conexión se cerró.
Causa probable: el navegador ralentizó o congeló el fondo tab/window, lo que es habitual cuando la pestaña se minimiza o se deja en segundo plano.
Qué hacer:
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Mantén la pestaña de conexión activa y en primer plano.
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Vuelva a conectarse para reanudar la sesión.
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Evite que el navegador suspenda la pestaña durante sesiones largas.
797 (CLIENT_TOO_MANY)
Qué significa: Ha abierto demasiadas sesiones simultáneas. El máximo es de cinco sesiones SSH y una sesión RDP por instancia.
Causa principal: abrir sesiones adicionales por encima del límite permitido.
Qué hacer:
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Cierre las sesiones existentes antes de abrir otras nuevas.
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Asegúrese de mantener cinco sesiones de SSH o una de RDP por instancia.
