Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

# Utilice la consola AMS con RFCs
<a name="ex-rfc-gui"></a>

La consola AMS ofrece funciones que le ayudarán a crear y enviar archivos con éxito RFCs.

## Utilice la página de listas de RFC (consola)
<a name="ex-rfc-list-table"></a>

La página de **RFCs**lista de consolas AMS le proporciona las siguientes opciones:
+ Búsqueda avanzada de RFC a través de un **filtro**. Para obtener información, consulte [Encuentra RFCs](ex-rfc-find-col.md).
+ **Buscar la última vez que se modificó el RFC.** Este valor representa la última vez que se cambió el estado de la RFC.
+ **Visualización de los detalles de la RFC con el asunto de la RFC.** Al elegir este enlace, se abre la página de detalles de esa RFC.
+ Visualización del estado del RFC. Para obtener información, consulte [Comprenda los códigos de estado RFC](ex-rfc-status-codes.md)

![\[Página de lista de RFC.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/managedservices/latest/userguide/images/guiRfcListTable.png)


## Utilice la creación rápida de RFC (consola)
<a name="ex-rfc-create-qc"></a>

Utilice las tarjetas de creación rápida o la tabla de listas de la RFC, o elija los tipos de cambio RFCs por clasificación.

Para obtener más información, consulte [Crear un RFC](ex-rfc-create-col.md).

## Agregue la correspondencia y los archivos adjuntos del RFC (consola)
<a name="ex-rfc-correspondence"></a>

Puede añadir correspondencia a una RFC después de haberla enviado y antes de que se apruebe; por ejemplo, cuando tenga el estado «»PendingApproval. Una vez aprobada una RFC (en estado «Programado» o «»), no se puede añadir la correspondencia, ya que podría interpretarse como un cambio en la solicitud. InProgress Una vez completada una RFC (en estado «Cancelada», «Rechazada», «Aceptada» o «Fallo»), la correspondencia se vuelve a activar, aunque la correspondencia se desactiva cuando una RFC permanece cerrada durante más de 30 días.

**nota**  
Cada correspondencia está limitada a 5000 caracteres.

**Limitaciones de los archivos adjuntos:**
+ Solo tres archivos adjuntos por correspondencia.
+ Límite de cincuenta archivos adjuntos por RFC.
+ Cada archivo adjunto debe tener un tamaño inferior a 5 MB.
+ Solo se aceptan archivos de texto, como texto plano (`.txt`), valores separados por comas (`.csv`), JSON () o YAML (`.json`). `.yaml` En el caso del formato YAML, el archivo debe adjuntarse con la extensión de archivo. `.yaml`
**nota**  
Se prohíben los archivos de texto con contenido XML. Si tiene contenido XML para compartir con AMS, utilice una solicitud de servicio.
+ Los nombres de los archivos están limitados a 255 caracteres y solo incluyen números, letras, espacios, guiones (-), guiones bajos (\$1) y puntos (.).
+ Actualmente, no se admite la actualización y eliminación de archivos adjuntos en un RFC.

Para añadir correspondencia y archivos adjuntos a una RFC, sigue estos pasos:

1. En la consola AMS, en la página de detalles de una RFC, busca la sección **Correspondencia** en la parte inferior de la página.

   Antes de cualquier correspondencia:  
![\[Sección de correspondencia vacía.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/managedservices/latest/userguide/images/correspondence-rfc-detail-new.png)

   Después de un poco de correspondencia:  
![\[Sección de correspondencia que muestra el formulario de respuesta y la correspondencia recibida.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/managedservices/latest/userguide/images/correspondence-reply-form2.png)

1. Para añadir una nueva correspondencia, escriba su mensaje en el cuadro de texto **Responder**. Para adjuntar archivos relacionados con la correspondencia, seleccione **Añadir adjunto** y, a continuación, elija los archivos que desee.  
![\[Sección de correspondencia que muestra el cuadro de comentarios y los archivos adjuntos.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/managedservices/latest/userguide/images/correspondence-add-attachments.png)

1. Cuando hayas terminado, selecciona **Enviar**.

   La nueva correspondencia, junto con los enlaces a los archivos adjuntos, aparecen en la lista de correspondencia de la página de detalles de la RFC.  
![\[Lista de correspondencia recibida.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/managedservices/latest/userguide/images/correspondence-list2.png)