Pagar por productos en AWS Marketplace - AWS Marketplace

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Pagar por productos en AWS Marketplace

A principios de mes, recibirá una factura de Amazon Web Services (AWS) correspondiente a los cargos de AWS Marketplace . En el caso de los productos de software, la factura incluye un cálculo de la cuota por hora del software multiplicada por el número de horas que se ejecuta cualquier instancia de imagen de máquina de Amazon (AMI) con este software. También recibirá una factura por el uso de servicios de AWS infraestructura como Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) y por el ancho de banda.

Si Cuenta de AWS reside en Europa, Oriente Medio y África (EMEA), excepto Turquía y Sudáfrica, y su compra es de un vendedor apto para la EMEA, recibirá una factura de Amazon Web Services EMEA SARL (AWS Europe). Si Cuenta de AWS reside en Australia, recibirá una factura de Amazon Web Services Australia Pty Ltd (AWS Australia). Si Cuenta de AWS reside en Japón, recibirá una factura de Amazon Web Services Japan G.K (AWS Japan). De lo contrario, recibirá una factura de AWS Inc.

nota

En el caso de las compras contractuales y anuales de AMI, la factura de las cuotas de suscripción se emite en el momento de la suscripción y no en la factura mensual consolidada. Las compras anuales de AMI generan una sola factura para todo el acuerdo que incluye todos los tipos de instancias comprados durante la suscripción. Los pagos flexibles de los contratos se facturan en el momento del pago programado. En el caso de los contratos que tienen componentes de uso (como un pay-as-you-go modelo), el uso aparece en tu factura mensual consolidada.

AWS Marketplace los productos que utilizan topologías complejas pueden conllevar cargos por los clústeres AMIs y otros servicios de AWS infraestructura lanzados mediante la plantilla proporcionada AWS CloudFormation .

Por ejemplo, supongamos que ejecuta el software durante 720 horas en un tipo de instancia EC2 pequeña. La tarifa del vendedor por el uso del software es de 0,12$ por hora y los EC2 cargos son de 0,085$ por hora. Al final del mes, se le facturan 147,60 USD.

Para obtener más información acerca de la suscripción a productos de datos, consulte Suscripción a productos de datos en AWS Data Exchange en la Guía del usuario de AWS Data Exchange.

Para obtener más información sobre cómo pagar tu AWS factura, consulta la Guía del AWS Billing usuario.

Para obtener más información sobre la gestión de sus pagos en Amazon Web Services EMEA SARL (AWS Europe), consulte Gestión de pagos en AWS Europe en la Guía del usuario de AWS Billing .

Métodos de pago

Cuando creaste tu cuenta por primera vez Cuenta de AWS, configuraste el método de pago para esa cuenta. Puede gestionar sus métodos de pago en la consola de AWS Billing and Cost Management. Para las instrucciones, consulte Administración de pagos en la Guía del usuario de AWS Billing .

Errores de pago

Si se produce un error al procesar el pago a través de su cuenta de pago, actualice el método de pago e inténtelo de nuevo. Los errores se pueden producir debido a lo siguiente:

  • Falta el método de pago, no es válido o no es compatible.

  • Se ha rechazado el pago.

  • Su cuenta de Amazon Internet Services Private Limited (AISPL) limita el uso de tarjetas de débito o crédito para nuevas compras con un modelo de precios por contrato. Si tiene una cuenta AISPL, póngase en contacto con el Servicio de AWS atención al cliente para actualizar su método de pago predeterminado. Para obtener más información, consulte Restricción de las compras con tarjeta de crédito y débito para los clientes de AISPL AWS Marketplace en el sitio web del blog. AWS Marketplace

  • Su oferta privada incluye un calendario de pagos. Sin embargo, su método de pago predeterminado no está configurado según las condiciones de facturación.

    Si necesita actualizar su método de pago según las condiciones de facturación, póngase en contacto con Support. El siguiente vídeo proporciona información sobre el proceso.

Los métodos de pago actualizados pueden tardar hasta siete días en estar disponibles para nuevas compras. Para obtener ayuda con la solución de problemas, póngase en contacto con Support.

Divisas admitidas

Las siguientes listas incluyen todas las divisas admitidas actualmente para AWS Amazon Web Services EMEA SARL, Amazon Web Services Australia y Amazon Web Services Japón G.K.

nota

No se admite la rupia india (INR) porque actualmente no se admite Amazon Internet Services Private Limited (AISPL). AWS Marketplace Para obtener más información, consulta ¿Cuáles son las diferencias entre las cuentas de AWS India Cuentas de AWS y las de India?

Las divisas admitidas para Amazon Web Services son las siguientes:

  • Dólar australiano (AUD)

  • Libra esterlina (GBP)

  • Dólar canadiense (CAD)

  • Corona danesa (DKK)

  • Euro (EUR)

  • Dólar de Hong Kong (HKD)

  • Yen japonés (JPY)

  • Dólar neozelandés (NZD)

  • Corona noruega (NOK)

  • Dólar singapurense (SGD)

  • Rand sudafricano (ZAR)

  • Corona sueca (SEK)

  • Franco suizo (CHF)

  • Dólar estadounidense (USD)

Las divisas admitidas para Amazon Web Services EMEA SARL son las siguientes:

  • Libra esterlina (GBP)

  • Corona danesa (DKK)

  • Euro (EUR)

  • Corona noruega (NOK)

  • Rand sudafricano (ZAR)

  • Corona sueca (SEK)

  • Franco suizo (CHF)

  • Dólar estadounidense (USD)

Las divisas admitidas para Amazon Web Services Australia son las siguientes:

  • Dólar australiano (AUD)

  • Dólar estadounidense (USD)

Las divisas admitidas para Amazon Web Services Japan G.K. son las siguientes:

  • Yen japonés (JPY)

  • Dólar estadounidense (USD)

Cambiar la divisa preferida

Tus AWS Marketplace compras se muestran en la moneda que especificaste para tu Cuenta de AWS. Puede cambiar la divisa que prefiera para su cuenta en la consola de AWS Billing and Cost Management. Para obtener instrucciones, consulte Cambiar la divisa utilizada para pagar sus facturas en la Guía del usuario de AWS Billing . Sin embargo, si has aceptado una oferta privada con un tipo de cambio fijo, seguirás recibiendo las facturas en la divisa elegida para la oferta hasta el final de la suscripción. Puede encontrar tus acuerdos en la página Mis suscripciones.

nota

Si cambia la divisa preferida, cambiará las instrucciones de pagos. Para ver las instrucciones de pago actualizadas, consulta tu AWS Marketplace factura o consulta la página de configuración de la cuenta en la AWS Billing and Cost Management consola.

¿Cómo y cuándo pagar?

En las tablas siguientes se muestran los métodos de facturación de los precios por contrato y por uso en las suscripciones públicas y de oferta privada.

Ofertas privadas: suscripciones

Modelo de precios Facturación

Contrato

En el modelo de precios basado en contratos, se factura al comprador de una de las siguientes maneras:

  • Planes de pago a plazos con un calendario de facturación personalizado. Se factura a las 00:00 UTC en las fechas definidas por el vendedor. Las facturas contienen instrucciones de pago para el comprador.

  • La facturación por adelantado se paga inmediatamente después de la suscripción.

Uso (pago por uso)

Se factura mensualmente a las 00:00 UTC del segundo o tercer día del mes, combinado con otros AWS cargos.

Suscripciones públicas (compras de autoservicio)

Modelo de precios Facturación

Contrato

La facturación por adelantado se paga inmediatamente después de la suscripción.

Uso (pago por uso)

Se factura mensualmente a las 00:00 UTC del segundo o tercer día del mes, combinado con otros AWS cargos.

Actualización de las instrucciones de pago

Los clientes con Cuentas de AWS sede en Europa, Oriente Medio y África (EMEA), excepto Turquía y Sudáfrica, que hayan comprado productos de software a vendedores aptos para la EMEA reciben una factura de Amazon Web Services EMEA SARL. Amazon Web Services EMEA SARL (AWS Europe) las facturas tienen instrucciones de envío diferentes a las de AWS, Inc. Puede encontrar la información sobre las remesas en sus facturas al iniciar sesión en la consola.AWS Billing and Cost Management Las cuentas bancarias que figuran en la parte de información sobre remesas de la factura son diferentes de las compras de Nube de AWS servicios a través de Amazon Web Services EMEA SARL. Amazon Web Services EMEA SARL utiliza Amazon Payments Europe, S.C.A., una entidad de dinero electrónico autorizada en Luxemburgo, como procesador de pagos para las facturas. AWS Marketplace Todas las facturas deben liquidarse en su totalidad. Todos los pagos que no cubran el importe total de la factura se reembolsarán a su cuenta bancaria.

En la siguiente tabla se describen los tipos de transacciones, la entidad que realiza la transacción y las instrucciones de pago correspondientes (el nombre de la cuenta aparece en los detalles de la transferencia electrónica de fondos en la factura).

Tipo de transacción Entidad transactora Instrucciones de pago
Nube de AWS compras de servicios Amazon Web Services EMEA SARL Amazon Web Services EMEA SARL
AWS Marketplace Vendedor apto Amazon Web Services EMEA SARL Amazon Payments Europe, S.C.A.
Vendedor no apto AWS Marketplace AWS Inc. AWS

Para solicitar una carta bancaria con las instrucciones de envío, selecciona Soporte de facturación o cuenta y crea un caso de soporte de cuentas y facturación en Contacto AWS o envía un mensaje de correo electrónico a .

Para obtener más información sobre cómo cambiar su divisa preferida a una divisa admitida, consulte Modificación de la moneda utilizada para abonar las facturas en la Guía del usuario de AWS Billing .

Amazon Web Services EMEA SARL acepta pagos mediante transferencia electrónica de fondos y tarjetas de crédito VISA y American Express. MasterCard No se aceptan tarjetas de crédito Diner's Club ni Discover.

Para obtener más información, consulte la Ayuda sobre impuestos para compradores de AWS Marketplace.