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Solución de problemas de cifrado DRM
Si el servidor de claves del DRM sistema no está disponible cuando AWS Elemental MediaConvert solicita las claves, la consola muestra el siguiente mensaje: El servidor de claves no está disponible.
El cifrado de clave de contenido agrega otra capa de complejidad a sus tareas. Si tiene problemas en un trabajo que tiene activado el cifrado de claves de contenido, elimine el certificado ARN de la configuración del trabajo y solucione los problemas del trabajo mediante la entrega de claves transparente. Cuando lo tengas funcionando, vuelve a escribir el certificado ARN y vuelve a intentar el trabajo.
Si se pone en contacto con el Centro de AWS Support
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La región en la que se ejecutaba el tarea
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ID de tarea
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ID de cuenta
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Nombre del proveedor de DRM la solución
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Cualquier otra información sobre el problema que tenga que puedan contribuir a la resolución de problemas
