Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
Solución de problemas de red de servidores de Outposts
Utilice esta lista de verificación para solucionar problemas de un enlace de servicio cuyo estado es DOWN.
Evaluación inicial
Verifica el estado del enlace de servicio a través de CloudWatch las métricas de Amazon:
-
Supervise la ConnectedStatus métrica en el espacio de AWS Outposts nombres.
-
Si el valor promedio es inferior a 1, esto confirma que el enlace de servicio está dañado.
-
Si el enlace de servicio está dañado, complete los pasos de las siguientes secciones para resolver y restablecer la conexión.
Paso 1. Compruebe la conectividad física
-
Compruebe que está utilizando el cable de conexión QSFP suministrado. Si los problemas persisten, pruébelo con un cable de conexión QSFP diferente, si está disponible.
-
Verifique que el cable de conexión QSFP del servidor Outposts esté firmemente colocado.
-
Verifique que el cable 1 (LNI) esté firmemente colocado en el conmutador.
-
Verifique que el cable 2 (enlace de servicio) esté firmemente colocado en el conmutador.
-
Realice una comprobación general del estado del conmutador, por ejemplo, comprobando las luces de enlace.
Paso 2. Pruebe la conexión del servidor Outposts a AWS
Cree una conexión en serie con el servidor Outposts y realice las siguientes pruebas:
-
-
Si tiene éxito, continúe con la siguiente prueba.
-
Si falla,Verificar la configuración de la red.
-
-
-
Si tiene éxito, continúe con la siguiente prueba.
-
Si falla,Consulta las reglas del firewall.
-
-
Prueba de acceso a la AWS región.
-
Si tiene éxito, proceda a restablecer la conexión.
-
Si falla,Verifique la MTU.
-
Verificar la configuración de la red
Asegúrese de que el conmutador cumpla con las siguientes especificaciones:
-
Configuración básica: el puerto de enlace de servicio debe ser un puerto de acceso sin etiquetas a una VLAN con una puerta de enlace y una ruta a los puntos de enlace de AWS.
-
Velocidad de enlace: el puerto del conmutador debe tener una velocidad de enlace establecida en 10 Gb y la negociación automática debe estar desactivada.
Verifique la MTU
La red debe admitir una MTU de 1500 bytes entre los puntos finales del Outpost y del enlace de servicio de la región principal. AWS Para obtener más información sobre el enlace de servicio, consulte la conectividad con las regiones. AWS OutpostsAWS
Consulta las reglas del firewall
Si utiliza un firewall para limitar la conectividad desde la VLAN de enlace de servicio, puede bloquear todas las conexiones entrantes. Debes permitir las conexiones salientes de la AWS región al Outpost, tal y como se indica en la siguiente tabla. Si el firewall está activo, las conexiones salientes del Outpost que estén permitidas, es decir, las que se iniciaron desde el Outpost, deberían poder volver a entrar.
| Protocolo | Puerto de origen | Dirección de origen | Puerto de destino | Dirección de destino |
|---|---|---|---|---|
|
UDP |
1024-65535 |
IP del enlace de servicio |
53 |
servidor del DNS |
|
UDP |
443, 1024-65535 |
IP del enlace de servicio |
443 |
AWS Outposts Puntos finales de Service Link |
|
TCP |
1024-65535 |
IP del enlace de servicio |
443 |
AWS Outposts Puntos finales de registro |
Paso 3. Restablecer la conectividad
Si se aprueban las comprobaciones anteriores pero el enlace de servicio permanece DOWN (ConnectedStatusmide menos de 1 pulgada CloudWatch), sigue los pasos que se indican en Autorizar el servidor de Outposts con la herramienta de configuración de Outpost para restablecer la conexión.
nota
Si el enlace de servicio permanece inactivo, cree un caso en el Centro. AWS Support
