Solución de problemas del canal de voz - Amazon Pinpoint

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Solución de problemas del canal de voz

Para registrar los mensajes de voz de Amazon Pinpoint, consulte ¿Cómo configuro el registro de los mensajes de voz de Amazon Pinpoint para Amazon Pinpoint y Voice v1? SMS API .

Voz

Problemas y soluciones
  • De forma predeterminada, el canal de voz de un proyecto de Amazon Pinpoint está desactivado. Para comprobar si la voz está activada en el proyecto, seleccione la página de configuración en el proyecto. En Funciones SMS y voz, verás si cada una de las dos está apagada o activada. Si bien puedes activarlo SMS con la opción Administrar, puedes activar el canal de voz ejecutando el siguiente comando:

    aws pinpoint update-voice-channel --application-id AppId --voice-channel-request Enabled=true
  • TooManyRequests excepción

    • Si la cuenta está en un entorno aislado, hay un límite de 20 mensajes en un periodo de 24 horas. Este límite se puede aumentar mediante el entorno limitado de voz en la Guía del usuario de mensajería para el SMS usuario AWS final.

    • El canal de voz de Amazon Pinpoint tiene un límite estricto de cinco mensajes por destinatario individual durante un periodo de 24 horas. Se trata de un límite invariable que no se puede aumentar.