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Administración de versiones de plantillas de mensajes

Para ayudarle a administrar el desarrollo y el uso de plantillas de mensajes individuales, Amazon Pinpoint admite el control de versiones de todos los tipos de plantillas de mensajes. El control de versiones le proporciona una forma de crear un historial de cambios en una plantilla: cada versión es una instantánea de una plantilla en un momento determinado. El control de versiones también proporciona una forma de controlar el contenido y la configuración de los mensajes que utilizan una plantilla.

Cada vez que modifique una plantilla, puede especificar si desea guardar los cambios como una nueva versión de la plantilla o como una actualización de la versión existente más reciente de la plantilla. A medida que diseña, desarrolla y refina una plantilla, cada una de estas versiones sirve como instantánea que puede ayudarle a realizar un seguimiento del progreso y el estado de la plantilla. Es decir, puede usar el control de versiones para almacenar, realizar un seguimiento y administrar una plantilla a medida que cambia con el tiempo. Puede hacer lo siguiente:

También puede utilizar el control de versiones para controlar qué versión de una plantilla se puede utilizar en los mensajes. Para ello, debe designar una versión específica como la versión activa de una plantilla. La versión activa suele ser la versión revisada y aprobada más recientemente para su uso en mensajes, dependiendo del flujo de trabajo de desarrollo y administración de plantillas de la organización.

Cuando designa una versión como la versión activa, habilita dicha versión para su uso en mensajes. A medida que una plantilla cambia con el tiempo, puede designar una versión diferente como la versión activa y puede cambiar esa designación en múltiples ocasiones.

Cómo funciona el control de versiones

En un flujo de trabajo de desarrollo normal, una plantilla de mensaje tiene muchas versiones. Estas versiones abarcan desde el inicio del diseño y el desarrollo hasta las pruebas, revisiones y, en última instancia, aprobación para su uso en mensajes. En algunos casos, puede crear y aprobar versiones adicionales después de la aprobación inicial, a medida que refina y actualiza una plantilla. Por ejemplo, puede agregar vínculos o cambiar el diseño de una plantilla en respuesta a los datos de análisis de una campaña que utiliza la plantilla.

Numeración de versiones

Al crear una plantilla, solo hay una versión de la plantilla: la versión 1. Cada vez que modifique una plantilla más adelante, puede especificar si desea guardar los cambios como una nueva versión de la plantilla o como una actualización de la versión más reciente de la plantilla.

Si guarda los cambios como una versión nueva, Amazon Pinpoint incrementa automáticamente el número de versión en 1 y asigna ese número de versión a la versión: versión 1 para la primera versión, versión 2 para la segunda versión, versión 3 para la tercera versión, etc. Los números de versión nunca se reutilizan. Puede guardar hasta 5000 versiones de una plantilla.

Si guarda los cambios como una actualización de la versión más reciente, Amazon Pinpoint sobrescribe la versión más reciente para incluir los cambios. Para asegurarse de tener una visión precisa del historial de una plantilla, puede sobrescribir únicamente la versión más reciente de la plantilla mediante la consola Amazon Pinpoint. No es posible sobrescribir ninguna versión anterior de una plantilla mediante la consola.

Versiones más recientes y activas

Para apoyar el desarrollo continuo y a largo plazo de plantillas, dos versiones de una plantilla pueden estar actualizadas al mismo tiempo. Son: la versión más reciente, que es la versión que se ha modificado más recientemente, y la versión activa, que es la versión que se puede utilizar en los mensajes.

Según el flujo de trabajo de su organización, la versión activa suele ser la versión revisada y aprobada más recientemente para su uso en mensajes. No es necesariamente la última versión de una plantilla. Además, cualquier versión que no sea la versión activa se considera una versión provisional o archivada de una plantilla. Esto significa que solo puede utilizar la versión activa de una plantilla en los mensajes que cree mediante la consola de Amazon Pinpoint.

Por ejemplo, puede crear varias versiones de una plantilla mientras diseña y desarrolla la plantilla. Cuando se haya completado la versión más reciente de la plantilla y se haya aprobado para su uso en mensajes, puede designar esa versión como la versión activa de la plantilla. A continuación, puede utilizar esa versión activa de la plantilla en los mensajes. Si posteriormente decide modificar la plantilla, puede crear versiones adicionales para esos cambios, sin que ello afecte a la versión activa de la plantilla ni a los mensajes existentes que la utilizan.

De todas las versiones de una plantilla, se debe designar una versión como la versión activa de la plantilla. A medida que una plantilla cambia con el tiempo, puede designar una versión diferente como la versión activa y puede cambiar esa designación en múltiples ocasiones.

Configuración de la versión para mensajes

Para utilizar una versión específica de una plantilla en un mensaje, la versión debe ser la versión activa de la plantilla cuando se crea el mensaje o cuando Amazon Pinpoint envía el mensaje. Esto depende de cómo configura el mensaje para que use una plantilla. Cuando crea un mensaje y elige una plantilla para él, tiene dos opciones:

Por ejemplo, si hace lo siguiente:

Amazon Pinpoint hace lo siguiente para cada opción cuando envía el mensaje:

Si quieres asegurarte de que los cambios en una plantilla no afecten a ningún mensaje existente que aún no hayas enviado, te recomendamos que configures tus mensajes para que usen la versión de la plantilla que está activa cuando se crean los mensajes, no cuando se envían. Como alternativa, si desea continuar desarrollando una plantilla después de empezar a usarla en mensajes, puede crear una copia de la plantilla y, a continuación, editar y utilizar la copia de la plantilla en mensajes nuevos.

Visualización de las versiones de una plantilla de mensaje

Mediante la página Message templates (Plantillas de mensajes) puede buscar y abrir rápidamente una plantilla de mensaje determinada. A continuación, puede ver una lista de las versiones existentes de esa plantilla. En la lista, puede elegir una versión específica para ver el contenido y la configuración de esa versión de la plantilla.

Visualización de la versión activa de una plantilla de mensaje

Puede ver la versión activa de una plantilla de mensaje de dos maneras: mientras crea un mensaje que utiliza la plantilla y mediante la página Message templates (Plantillas de mensaje). Para ver la versión activa de una plantilla mientras crea un mensaje, elija la plantilla para el mensaje. Amazon Pinpoint muestra automáticamente una vista previa de la versión activa de la plantilla.

Para ver la versión activa de una plantilla mediante la página Message templates (Plantillas de mensajes) siga los pasos de este tema.

Designación de la versión activa de una plantilla de mensaje

Al crear una plantilla de mensaje, Amazon Pinpoint designa automáticamente la primera versión de la plantilla como la versión activa de la plantilla. A medida que crea y desarrolla versiones posteriores de una plantilla, puede designar una versión diferente como la versión activa de la plantilla, Puede cambiar esa designación en múltiples ocasiones.

Antes de designar una versión como la versión activa de una plantilla, es recomendable comprobar que todo el contenido y la configuración de la versión activa propuesta estén completos y listos para su uso.

También es una buena idea verificar que las diferencias entre la versión activa actual y la propuesta no afecten a los mensajes existentes de formas inesperadas o no deseadas. Si designa una versión diferente como versión activa, Amazon Pinpoint podría aplicar el cambio a los mensajes existentes que utilizan la plantilla y que aún no se han enviado. Esto depende de cómo haya configurado los mensajes que utilizan la plantilla. Para obtener más información, consulte Configuración de la versión para mensajes.

Si la plantilla se está utilizando en mensajes que aún no se han enviado, compare la versión que está activa actualmente con la versión que desea activar. Además, revise las campañas y actividades de recorrido que utilizan la plantilla. A continuación, edite la plantilla según sea necesario para solucionar cualquier problema que encuentre antes de designar una versión diferente como la versión activa.

Si le preocupan los efectos que podría tener designar una versión diferente como versión activa, puede crear una copia de la plantilla en su lugar. A continuación, puede editar y utilizar la copia de la plantilla en mensajes nuevos.

La nueva versión activa de la plantilla ya está disponible para su uso en mensajes nuevos. Además, se utiliza en los mensajes existentes que aún no se han enviado y están configurados para usar la versión de la plantilla que está activa cuando se envía el mensaje.

Edición de la versión activa de una plantilla de mensaje

Antes de editar la versión activa de una plantilla, es importante recordar que solo puede utilizar la versión activa de una plantilla en los mensajes que cree mediante la consola de Amazon Pinpoint. Por este motivo, es una buena idea comprobar primero que los cambios están completos y listos para su uso.

También es buena idea para verificar que los cambios no afecten a los mensajes existentes de formas inesperadas o no deseadas. Es posible que Amazon Pinpoint aplique los cambios a los mensajes existentes que utilizan la plantilla y que aún no se han enviado. Esto depende de cómo haya configurado los mensajes que utilizan la plantilla. Para obtener más información, consulte Configuración de la versión para mensajes.

Para determinar cómo pueden afectar los cambios a los mensajes existentes, revise el contenido y la configuración de la versión de la plantilla que está activa actualmente. Además, revise las campañas y actividades de recorrido que utilizan la plantilla. A continuación, considere los cambios que planea realizar y asegúrese de que se ajusten a sus objetivos para los mensajes existentes que utilizan la plantilla.

Por último, si le preocupan los efectos que podría tener editar la versión activa de la plantilla, puede crear una copia de la plantilla en su lugar. A continuación, puede editar y utilizar la copia de la plantilla en los mensajes que cree posteriormente.

La nueva versión activa de la plantilla ya está disponible para su uso en mensajes nuevos. Además, se utiliza en los mensajes existentes que aún no se han enviado y están configurados para usar la versión de la plantilla que está activa cuando se envía el mensaje.