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Preguntas frecuentes

¿El Marco de 6 puntos es solo para nuevos clientes o nuevas migraciones?

No. Puede utilizar el Marco de 6 puntos en cualquier momento para acelerar su proceso de transformación en la nube, fomentar la aceptación de las partes interesadas y aumentar la eficacia de las acciones que ya están en marcha. 

¿Qué es la aceleración del liderazgo en materia de cultura y cambio?

La aceleración del liderazgo en materia de cultura y cambio consiste en crear una realidad compartida entre la organización, el proyecto y las personas para acelerar la adopción y aumentar el retorno de la inversión (ROI). Este enfoque lo ayuda a aplicar un proceso de cambio integral y basado en evidencias, estructurado, integrado y transparente, para acortar los tiempos de finalización de los proyectos con un impacto mínimo en el rendimiento y resultados óptimos.

La aceleración del liderazgo en materia de cultura y cambio sigue el Marco de 6 puntos sobre la aceleración del cambio de AWS y el kit de herramientas para la gestión del cambio organizacional, que se describe en detalle en este artículo.

¿Por qué es necesaria la aceleración de la cultura y del cambio para la adopción de la nube?

Para que una transformación de AWS, como un proyecto de modernización o migración a la nube, sea efectiva en tres niveles (individual, de proyecto y de organización), es necesario acelerar la cultura y el cambio. 

A nivel organizacional, se trata de aumentar la competencia de liderazgo y crear una empresa que esté preparada para cambiar la forma en que gobierna la nube: crear una realidad compartida y una cultura de innovación, aprendizaje y crecimiento continuo.

Como patrocinador ejecutivo o líder, ¿qué puedo hacer para mejorar el éxito del traspaso a la nube de mi organización?

Las transformaciones en la nube tienen más éxito cuando están dirigidas por líderes comunicativos y plenamente comprometidos. No pierda el foco en la visión y manténgase activo y visible durante todo el ciclo de vida del proyecto. Lidere desde el principio demostrando claramente su apoyo al proyecto para empoderar a sus equipos. También es fundamental conocer la importancia del cambio desde el punto de vista de las personas y estar dispuesto a dedicar la cantidad adecuada de tiempo y recursos para abordarlo.

¿Debo pensar en el liderazgo en materia de cultura y cambio como un dominio o flujo de trabajo activo? ¿Debo dotar de estas capacidades a mis equipos de trabajo en la nube o dotarlos de personal?

Sí, los líderes en materia de cultura y cambio trabaja tanto horizontal como verticalmente para identificar y mitigar de manera coherente las disrupciones organizacionales. La aplicación de estrategias comprobadas tanto a nivel ejecutivo como programático es la forma en que se socializa y acepta el cambio. Dotar a su área de trabajo o dominio de profesionales capacitados y experimentados en la aceleración del cambio lo ayudará a maximizar la eficacia del proceso de adopción de la nube, mitigar las áreas de resistencia organizativa y política, y hacer de la transformación una parte apasionante y arraigada de la cultura de su empresa.

Entre las funciones habituales del área de trabajo de la aceleración del cambio figuran un asesor ejecutivo de transformación de las personas que trabaja a nivel ejecutivo, un director de aceleración del cambio que trabaja a nivel de programa y un director ejecutivo de supervisión del programa de transformación que trabaja en ambos niveles con un enfoque en la calidad de los resultados. Además de estas, es posible que se requieran otras funciones, según la escala y la complejidad que identifique al definir el alcance del proyecto. Estos pueden incluir expertos en personal con experiencia en comunicaciones, capacitación, compromiso de los empleados, preparación y actividades del Centro de excelencia en la nube (CCoE). Los recursos pueden ser a tiempo completo o parcial, internos para el cliente o con personal externo a través de AWS o una AWS Partner. Si estas funciones las desempeña personal externo, le recomendamos que permita la transferencia de conocimientos entre los recursos especializados en la aceleración del cambio y los clientes potenciales. Este enfoque permite una implementación y una adopción más rápidas y duraderas, y allana el camino para mantener los cambios de la transformación en la nube de forma sostenible. 

¿Cómo puedo saber si mi organización podría necesitar una aceleración del liderazgo en materia de cultura y cambio?

Cuatro tendencias industriales mundiales impulsan la demanda de aceleración del cambio: la transformación digital y la migración a la nube, la optimización del personal y la mejora de la cultura, las fusiones y adquisiciones y los cambios normativos. Estas tendencias ocupan un lugar destacado en las estrategias de crecimiento de la mayoría de las organizaciones ya que respaldan los objetivos de contratar a los mejores talentos, ofrecer la mejor experiencia al cliente y ofrecer los mejores productos y servicios. 

Sin embargo, estas tendencias tienen un efecto generalizado en la cultura de una organización y en la forma en que las personas hacen su trabajo a diario. Utilice las tendencias como guía para identificar en qué punto se encuentra actualmente su organización en el proceso de traspaso a la nube y para determinar si necesita acelerar el liderazgo en materia de cultura y cambio a fin de respaldar su proyecto:

¿Qué valor aporta la aceleración del cambio a mi organización?

Prosci, una firma global de investigación sobre la gestión del cambio organizacional, ha encuestado a más de 6000 empresas de todo el mundo durante las últimas dos décadas. Según sus datos, las empresas obtienen mejores resultados cuando aplican un marco de cambio sólido (de bueno a excelente).  

Cuando se hace hincapié en administrar el cambio desde el punto de vista de las personas, los líderes reconocen un aumento de hasta un 600 por ciento en la generación de valor. Incorporar los componentes humanos a todo el proyecto tiene como resultado un efecto multiplicador positivo en el ROI y en la generación de valor, y hace que el proyecto sea una experiencia más agradable para los empleados. (Consulte El valor de la gestión del cambio organizacional para los directores de proyectos en el sitio web de Prosci).

En un estudio sobre la aceleración del cambio en relación con las transformaciones en la nube publicado por Accenture, se encuestó a 1100 organizaciones en ocho dimensiones: mejora de la agilidad e innovación organizativas, mayor colaboración entre TI y la empresa, migración más rápida a la nube, mejora de la experiencia del cliente, aumento de la adopción de la nube, mejor uso de los datos para la toma de decisiones, ahorro de costos y aumento de la velocidad o de la eficiencia a la hora de lanzar nuevas líneas de negocio. El informe comparó los resultados de los líderes que dijeron que se centraban únicamente en la tecnología con los resultados de los líderes que dijeron que se centraban tanto en la tecnología como en las personas. Los líderes que administraron sus iniciativas centrándose en las personas obtuvieron mejores resultados en todas las dimensiones. La incorporación adecuada del componente humano tiene un efecto multiplicador claro. 

Los empleados que estén comprometidos y se sientan seguros en sus funciones desarrollarán conocimientos, habilidades, confianza y conexiones. De este modo, sus empleadores pueden desarrollar una colaboración empresarial y de TI más sólida, lo que, a su vez, permite una migración a la nube más rápida, una mayor adopción de la nube, una mayor eficiencia y ahorro de costos. Todos estos rasgos se reflejan en una cultura consolidada de fluidez digital e innovación, que ayuda a competir por los mejores talentos.