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# Resolución de problemas AWS Mensajería de usuario final: identidad y acceso instantáneos
<a name="security_iam_troubleshoot"></a>

Utilice la siguiente información para diagnosticar y solucionar los problemas comunes que pueden surgir al trabajar con la mensajería push para el usuario AWS final y la IAM.

**Topics**
+ [No estoy autorizado a realizar ninguna acción en AWS Mensajería push para el usuario final](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [No estoy autorizado para realizar lo siguiente: PassRole](#security_iam_troubleshoot-passrole)
+ [Quiero permitir la entrada a personas ajenas a mi Cuenta de AWS para acceder a mi AWS Recursos push de mensajería para usuarios finales](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)

## No estoy autorizado a realizar ninguna acción en AWS Mensajería push para el usuario final
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

Si recibe un error que indica que no tiene autorización para realizar una acción, las políticas se deben actualizar para permitirle realizar la acción.

En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando el usuario de IAM `mateojackson` intenta utilizar la consola para consultar los detalles acerca de un recurso ficticio `{{my-example-widget}}`, pero no tiene los permisos ficticios `mobiletargeting:{{GetWidget}}`.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: mobiletargeting:{{GetWidget}} on resource: {{my-example-widget}}
```

En este caso, la política del usuario `mateojackson` debe actualizarse para permitir el acceso al recurso `{{my-example-widget}}` mediante la acción `mobiletargeting:{{GetWidget}}`.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con su AWS administrador. El administrador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.

## No estoy autorizado para realizar lo siguiente: PassRole
<a name="security_iam_troubleshoot-passrole"></a>

Si recibes un mensaje de error en el que se indica que no estás autorizado a realizar la `iam:PassRole` acción, debes actualizar tus políticas para que puedas transferir una función a AWS End User Messaging Push.

Algunas Servicios de AWS permiten transferir una función existente a ese servicio en lugar de crear una nueva función de servicio o una función vinculada a un servicio. Para ello, debe tener permisos para transferir el rol al servicio.

El siguiente ejemplo de error se produce cuando un usuario de IAM llamado `marymajor` intenta usar la consola para realizar una acción en AWS End User Messaging Push. Sin embargo, la acción requiere que el servicio cuente con permisos que otorguen un rol de servicio. Mary no tiene permisos para transferir la función al servicio.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```

En este caso, las políticas de Mary se deben actualizar para permitirle realizar la acción `iam:PassRole`.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con su AWS administrador. El administrador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.

## Quiero permitir la entrada a personas ajenas a mi Cuenta de AWS para acceder a mi AWS Recursos push de mensajería para usuarios finales
<a name="security_iam_troubleshoot-cross-account-access"></a>

Se puede crear un rol que los usuarios de otras cuentas o las personas externas a la organización puedan utilizar para acceder a sus recursos. Se puede especificar una persona de confianza para que asuma el rol. En el caso de los servicios que admitan las políticas basadas en recursos o las listas de control de acceso (ACL), puede utilizar dichas políticas para conceder a las personas acceso a sus recursos.

Para obtener más información, consulte lo siguiente:
+ Para saber si la mensajería push para usuarios AWS finales admite estas funciones, consulte[Cómo AWS La mensajería push para el usuario final funciona con IAM](security_iam_service-with-iam.md).
+ Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a los recursos de los Cuentas de AWS que es propietario, consulte Cómo [ proporcionar acceso a un usuario de IAM en otro Cuenta de AWS que sea de su propiedad ](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) en la Guía del usuario de * IAM. *
+ Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a tus recursos a terceros Cuentas de AWS, consulta Cómo [ proporcionar acceso a los recursos que Cuentas de AWS pertenecen a terceros ](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) en la Guía del usuario de * IAM. *
+ Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso mediante una federación de identidades, consulte [Proporcionar acceso a usuarios autenticados externamente (identidad federada)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) en la *Guía del usuario de IAM*.
+ Para conocer sobre la diferencia entre las políticas basadas en roles y en recursos para el acceso entre cuentas, consulte [Acceso a recursos entre cuentas en IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) en la *Guía del usuario de IAM*.