Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Traiga su propio índice de negocios Amazon Q (BYOI) Amazon Quick le permite utilizar sus índices de Amazon Q Business existentes como fuentes de datos. Puede aprovechar los datos de su empresa sin tener que volver a crear los índices. Esta capacidad, conocida como Bring Your Own Index (BYOI), te permite conectar tus índices de Amazon Q Business a Amazon Quick y utilizarlos junto con otras fuentes de datos para obtener análisis exhaustivos y respuestas inteligentes. BYOI admite dos métodos de implementación: **Implementación de IDC** Utiliza el IAM Identity Center para la autenticación. Requiere que Amazon Q Business y Amazon Quick se autentiquen a través del Centro de identidad de IAM en la misma AWS cuenta y región. **Implementación ajena a IDC** Admite varios métodos de autenticación, incluidas las identidades nativas, la AWS administración de Microsoft AD y la federación de IAM. Todos los usuarios de Amazon Quick reciben acceso automáticamente a los índices de Amazon Q Business conectados. **Topics** + [Descripción general de los índices de Amazon Q Business en Amazon Quick](qbiz-indexes-overview.md) + [Requisitos previos](qbiz-indexes-prerequisites.md) + [Métodos de autenticación compatibles](qbiz-indexes-supported-authentication.md) + [Configuración de permisos](qbiz-indexes-permissions.md) + [Creación de bases de conocimiento a partir de los índices de Amazon Q Business](qbiz-indexes-creating-datasets.md) + [Compartir las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business](qbiz-indexes-sharing.md) + [Uso de las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business](qbiz-indexes-using.md) + [Limitaciones](qbiz-indexes-limitations.md) + [Facturación](qbiz-indexes-billing.md) + [Comparación de características](qbiz-indexes-feature-comparison.md) + [Resolución de problemas](qbiz-indexes-troubleshooting.md) + [Prácticas recomendadas de seguridad](qbiz-indexes-security.md) + [Tipos de usuarios y capacidades](qbiz-indexes-user-types.md) + [Casos de uso comunes](qbiz-indexes-use-cases.md) + [Interactuar con tus índices de Amazon Q Business](qbiz-indexes-chat-interaction.md) # Descripción general de los índices de Amazon Q Business en Amazon Quick Los índices de Amazon Q Business contienen datos empresariales indexados que ahora puede utilizar directamente en Amazon Quick. Cuando conectas un índice de Amazon Q Business a Amazon Quick, estará disponible como base de conocimientos. Puede usarla en espacios, agentes y automatizaciones, como cualquier otra base de conocimientos de Amazon Quick. Entre las principales ventajas de utilizar los índices de Amazon Q Business en Amazon Quick se incluyen las siguientes: **Aproveche las inversiones en datos existentes** Usa tus índices y datos indexados de Amazon Q Business existentes directamente en Amazon Quick. No necesitas volver a crear los índices ni volver a subir los mismos datos. **Experiencia de análisis unificada** Realice consultas en varias fuentes de datos, incluidos los índices de Amazon Q Business, los documentos cargados y los datos estructurados. Utilice el entorno analítico unificado de Amazon Quick para todos sus datos. **Seguridad y permisos consistentes** Las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business en Amazon Quick mantienen los mismos controles de seguridad y acceso que en Amazon Q Business. Los usuarios solo ven el contenido al que tienen permiso de acceso. **Colaboración mejorada** Comparta las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business con otros usuarios de Amazon Quick, agréguelas a los espacios y utilícelas con agentes y automatizaciones para crear soluciones empresariales integrales. # Requisitos previos Antes de poder utilizar los índices de Amazon Q Business en Amazon Quick, asegúrate de cumplir los siguientes requisitos previos: ## Requisitos previos comunes + Ya tienes un índice de Amazon Q Business con datos indexados. + Tanto el índice Amazon Q Business como la instancia Amazon Quick se encuentran en la misma AWS cuenta y región. + Tienes permisos de administrador en Amazon Quick. ## Requisitos previos de implementación de IDC + AWS Identity Center está activado y configurado. + Tanto Amazon Q Business como Amazon Quick se autentican a través del Centro de identidad de IAM. + La región del Centro de Identidad de IAM y la región del índice de Amazon Q Business son las mismas. + Tiene acceso tanto al índice Amazon Q Business como a la administración del Centro de AWS Identidad. # Métodos de autenticación compatibles Los métodos de autenticación admitidos dependen del tipo de implementación: ## Implementación de IDC + Amazon Quick: solo autenticación en AWS Identity Center + Amazon Q Business: `AWS_IAM_IDC` ## Implementación ajena a IDC + Amazon Quick: + Identidades nativas (nombre de usuario/contraseña) + AWS Microsoft AD gestionado + Federación de IAM + Amazon Q Business: `AWS_QUICKSIGHT_IDP` # Configuración de permisos Para utilizar los índices de Amazon Q Business en Amazon Quick, debe configurar los permisos adecuados en función del método de implementación: ## Configuración inicial 1. Inicia sesión en la consola Amazon Quick como administrador. 1. Ve a la sección **de administración**. 1. Selecciona **AWS Recursos**. 1. Elige **Amazon Q Business** de la lista de fuentes de datos disponibles. 1. Elija **Seleccionar aplicaciones**. ## Configuración de la aplicación Puedes conectarte a una aplicación Amazon Q Business existente o crear una nueva: 1. Elija una de las siguientes opciones: + **Conéctese a la aplicación Amazon Q Business existente**: seleccione una aplicación existente de su cuenta. + **Crear una nueva aplicación Amazon Q Business** - Crear una nueva aplicación. La nueva aplicación utilizará la misma autenticación utilizada en la configuración de tu instancia de Amazon Quick. 1. Para las aplicaciones nuevas, el sistema configura automáticamente la autenticación en función de la configuración de la instancia de Amazon Quick. 1. Espere a que se complete la creación de la aplicación. 1. Se le redirigirá a la aplicación Amazon Q Business para configurar los índices y las fuentes de datos. ## Gestión del acceso por implementación **Implementación de IDC** + El acceso se administra a través de AWS Identity Center. + El acceso a la aplicación Amazon Q Business se gestiona a través de la consola Amazon Q Business. **Implementación ajena a IDC** + Todos los usuarios de Amazon Quick acceden automáticamente a los índices de Amazon Q Business conectados. + No se requiere ninguna gestión de acceso adicional en Amazon Q Business. Una vez configurados los permisos, puede utilizar su índice de Amazon Q Business como base de conocimientos en Amazon Quick, y los usuarios administradores pueden crear bases de conocimientos a partir de los índices de Amazon Q Business. # Creación de bases de conocimiento a partir de los índices de Amazon Q Business Tras configurar los permisos, los usuarios de Admin o Admin Pro pueden crear bases de conocimiento a partir de los índices de Amazon Q Business: 1. Inicia sesión en la consola Amazon Quick como administrador o usuario de Admin pro. 1. Navegue hasta **las bases de conocimiento**. 1. Elija **Crear base de conocimientos**. 1. Seleccione **Amazon Q Business** como fuente de datos. 1. Elige el índice Amazon Q Business que quieras usar de la lista de índices disponibles. 1. Proporcione un nombre y una descripción para la base de conocimientos. 1. Elija **Crear** para crear la base de conocimientos. **nota** Si varios usuarios administradores crean bases de conocimiento a partir del mismo índice de Amazon Q Business, estas bases de conocimiento serán idénticas desde el punto de vista funcional. # Compartir las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business A los usuarios que tengan acceso a un índice de Amazon Q Business en Amazon Q Business se les compartirá automáticamente la base de conocimientos correspondiente en Amazon Quick al crearla. La base de conocimientos se puede compartir con otros usuarios después de crearla, pero solo el usuario que creó la base de conocimientos puede compartirla con otros usuarios. En una implementación de IDC, cualquier cambio en los permisos de la aplicación Amazon Q Business tras la creación de la base de conocimientos no tendrá efecto en Amazon Quick. Si es administrador y quiere compartir la base de conocimientos con otros usuarios de Amazon Quick: 1. Navegue hasta **las bases de conocimiento**. 1. Selecciona la base de conocimientos del índice Amazon Q Business que deseas compartir. 1. Elija **Compartir**. 1. Seleccione los usuarios o grupos con los que desee compartir la base de conocimientos. 1. Elija **Compartir** para confirmar. # Uso de las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business Una vez creadas, las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business se pueden utilizar en Amazon Quick como cualquier otra base de conocimiento: ## Uso en espacios Los administradores pueden añadir las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business a los espacios: 1. Navegue hasta el espacio en el que desee añadir la base de conocimientos. 1. Elija **Agregar recursos**. 1. Seleccione **Bases de conocimiento**. 1. Elige la base de conocimientos del índice Amazon Q Business de la lista. 1. Selecciona **Añadir** para confirmar. ## Uso en tarjetas de salida Los administradores pueden usar las bases de conocimiento de los índices de Amazon Q Business a través de los espacios de las tarjetas de salida. ## Uso con agentes Los administradores pueden añadir las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business a los agentes personalizados: 1. Navegue hasta **Agentes**. 1. Seleccione un agente existente o cree uno nuevo. 1. En la configuración del agente, elija **Agregar bases de conocimiento**. 1. Seleccione la base de conocimientos del índice Amazon Q Business de la lista. 1. Selecciona **Añadir** para confirmar. ## Uso con automatizaciones Los administradores pueden añadir las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business a las automatizaciones: 1. **Navegue hasta Automatizaciones.** 1. Seleccione una automatización existente o cree una nueva. 1. En la configuración de automatización, añada un paso que utilice bases de conocimiento. 1. Seleccione la base de conocimientos del índice Amazon Q Business de la lista. 1. Configure el paso y guarde la automatización. ## Consultando bases de conocimiento Los lectores pueden consultar las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business a través de la aplicación web Amazon Quick. Sin embargo, un usuario solo podrá obtener una respuesta del índice Amazon Q Business si también tiene acceso a la aplicación Amazon Q Business. Para consultar la base de conocimientos: 1. Navega hasta la aplicación web Amazon Quick. 1. Seleccione un espacio que contenga la base de conocimientos del índice Amazon Q Business o utilice el agente predeterminado. 1. Introduce tu consulta en la interfaz de chat. 1. Consulta la respuesta, que incluye citas y enlaces en los que se puede hacer clic a los documentos fuente del índice Amazon Q Business. # Limitaciones **nota** En una implementación de IDC, cuando se crea por primera vez una base de conocimientos de Amazon Q Business en Amazon Quick, el acceso a la base de conocimientos se concede automáticamente a los usuarios con acceso al índice de Amazon Q Business seleccionado. Para que otros usuarios tengan acceso a una base de conocimientos, el administrador debe configurar el acceso de los usuarios en las páginas de permisos de la consola de Amazon Q Business y de la base de conocimientos de Amazon Quick. Cuando utilices los índices de Amazon Q Business en Amazon Quick, ten en cuenta las siguientes limitaciones: ## Limitaciones generales + Las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business no se pueden cambiar como ocurre con otras bases de conocimiento de Amazon Quick. + Las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business solo admiten los tipos de documentos compatibles con Amazon Q Business. + QApps, Actions y las barandillas de chat de Amazon Q Business no están incluidas en la capacidad BYOI. + Los índices de Amazon Q Business deben estar en la misma AWS cuenta y región que Amazon Quick. ## Limitaciones de implementación de IDC + Tanto Amazon Quick como Amazon Q Business deben usar la misma instancia de IAM Identity Center. ## Cuotas de índice + En la versión actual, puedes conectar hasta dos índices de Amazon Q Business por región a Amazon Quick. + Esta cuota no puede incrementarse. + Una vez seleccionados y guardados los índices en una instancia de Amazon Quick, no se pueden anular directamente la selección de los mismos. # Facturación Cuando se utilizan los índices de Amazon Q Business en Amazon Quick, la facturación funciona de la siguiente manera: ## Implementación y facturación de IDC + Se te facturan los costes de índice y suscripción en Amazon Q Business (se recomienda al menos 1 usuario). + Se te facturarán los costes de suscripción en Amazon Quick en función de tus suscripciones de usuario de Amazon Quick. + No hay cargos adicionales por conectar los índices de Amazon Q Business a Amazon Quick. ## Implementación y facturación ajena a IDC + En este modelo de implementación no se aplican cargos de suscripción explícitos a Amazon Q Business. + Se te facturarán los costes de suscripción en Amazon Quick en función de tus suscripciones de usuario de Amazon Quick. Para obtener más información sobre los precios de Amazon Quick, consulta los [precios de Amazon Quick](https://aws.amazon.com/quicksight/pricing/). # Comparación de características En la siguiente tabla se comparan las características clave entre las implementaciones de IDC y Amazon Q Business: | Característica | Implementación de IDC | Implementación ajena a IDC | | --- | --- | --- | | Administración de usuarios | AWS Centro de identidad | Amazon Quick | | Métodos de autenticación rápida de Amazon | Solo en Identity Center | Identidades nativas (nombre de usuario/contraseña), AWS Microsoft AD administrado, federación de IAM | | Métodos de autenticación de Amazon Q Business | `AWS_IAM_IDC` | `AWS_QUICKSIGHT_IDP` | | Compartir permisos | Página de permisos de Amazon Q Business Console y Knowledge Base | Página de permisos de Amazon Quick Knowledge Base (automática) | | Compatibilidad con índices | Todos los índices | Todos los índices | # Resolución de problemas ## Amazon Q Business no aparece en la página de integraciones **Síntomas** + Falta la opción Amazon Q Business en la página de integraciones + No se puede crear una nueva integración de Amazon Q Business **Resolución** + Solo los usuarios administradores tienen acceso para crear una base de Business/BYOI conocimiento de Amazon Q + Compruebe que el usuario tenga permisos de administrador ## No se pudieron obtener las aplicaciones de Amazon Q Business **Resolución** + Confirma que Amazon Q Business esté activado en la consola de administración + Intenta cerrar sesión y volver a iniciarla para actualizar la sesión y, a continuación, vuelve a intentar la operación ## La aplicación Amazon Q Business no aparece en la lista de aplicaciones que se muestran durante la creación de la base de conocimientos **Síntomas** + La lista de aplicaciones de Amazon Q Business está vacía en la página Crear base de conocimientos + La lista de aplicaciones de Amazon Q Business está completa pero faltan las aplicaciones esperadas **Resolución** + Comprueba si se han concedido permisos a las aplicaciones de Amazon Q Business que faltan en la página de AWS recursos de la consola de administración. ## No se pudo crear el conjunto de datos. La instancia de chat no está lista. Inténtelo de nuevo más tarde **Síntomas** + La creación de la base de conocimientos falla y aparece el error «La instancia de chat no está lista». Inténtelo de nuevo más tarde» + No se pudo completar el proceso de creación de la base de conocimientos **Resolución** + Si es la primera vez que crea una base de conocimientos en Amazon Quick, espere 5 minutos y vuelva a intentar la operación. # Prácticas recomendadas de seguridad + Revise periódicamente los permisos de acceso + Supervisa las actividades de los usuarios + Implementación del acceso a los privilegios mínimos + Mantenga la seguridad del método de autenticación # Tipos de usuarios y capacidades Los distintos tipos de usuarios tienen distintas capacidades cuando trabajan con los índices de Amazon Q Business en Amazon Quick: Administrador de Amazon Q Business Administra los índices de Amazon Q Business en la consola de Amazon Q Business. Amazon Quick Administrator Habilita los permisos para que Amazon Quick acceda a los índices de Amazon Q Business de la misma AWS cuenta y región. Amazon Quick Admin Crea bases de conocimiento a partir de los índices de Amazon Q Business, las comparte con otros usuarios y las añade a los espacios. Amazon Quick Admin Crea agentes y automatizaciones que aprovechan las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business. Amazon Quick Reader Utiliza agentes y automatizaciones que aprovechan las bases de conocimiento del índice Amazon Q Business y consulta estas bases de conocimiento a través de la aplicación web Amazon Quick. # Casos de uso comunes Estos son algunos casos de uso habituales del uso de los índices de Amazon Q Business en Amazon Quick: **Búsqueda de información relevante** Realiza consultas sobre temas específicos relacionados con los datos de tu empresa, como las políticas de recursos humanos, la documentación de apoyo o las directrices de conformidad. Ejemplo: «¿Cuál es la política de licencia por maternidad de mi empresa en el estado de Washington?» donde las directrices nacionales se encuentran en un índice de Amazon Q Business y la información específica por estado está en Amazon Quick. **Análisis e información empresarial** Extraiga las principales conclusiones de las actualizaciones de estado de varios grupos o analice el estado de su cartera de productos. Ejemplo: «Analice el estado de mi cartera de productos», donde los datos de ventas de productos están en un índice de Amazon Q Business y los datos de ingeniería y soporte de productos están en Amazon Quick. **Creación y resumen de contenido** Cree resúmenes o informes basados en documentos de múltiples fuentes. Ejemplo: «Resuma la WBR de servicios y la actualización de ventas de la semana pasada en una página que refleje las iniciativas clave», donde la WBR de servicios esté indexada en un índice de Amazon Q Business y la última actualización de ventas se cargue en Amazon Quick. # Interactuar con tus índices de Amazon Q Business Una vez que hayas conectado tu índice de Amazon Q Business a Amazon Quick, podrás interactuar con él a través del chat con agentes. 1. En el menú de navegación izquierdo de la consola, selecciona **Agentes**. 1. En la columna **Acciones** del agente que quieras compartir, selecciona el icono del menú y, a continuación, selecciona **Chat**. 1. A continuación, puede reducir el recurso a la base de conocimientos creada a partir del índice de Amazon Q Business seleccionando la opción Todos los recursos y haciendo clic en su índice de Amazon Q Business en la subpestaña Bases de conocimiento. Cuando haces preguntas, el agente analiza los datos de tu índice de Amazon Q Business junto con otras fuentes de datos para ofrecer respuestas completas. Puedes hacer preguntas complejas en un lenguaje sencillo sobre los datos de tu empresa y obtener respuestas detalladas basadas en el contenido indexado de tu índice Amazon Q Business. La interfaz de chat le permite: + Consulte los datos de su empresa mediante un lenguaje natural + Obtenga respuestas contextuales que combinen datos de su índice de Amazon Q Business con otras fuentes de datos de Amazon Quick + Vea las citas de las fuentes con referencias en las que se puede hacer clic para ver dónde se originó la información + Continúe las conversaciones y aproveche las consultas anteriores Para obtener información detallada sobre el uso de la interfaz de chat y el trabajo con los agentes, consulte[Usa un agente de chat](use-agents.md).