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Compartir bases de conocimientos y fuentes de datos
Amazon Quick le permite compartir bases de conocimientos y conexiones de fuentes de datos con otros usuarios de su cuenta. Puede colaborar con varios usuarios en bases de conocimientos o reutilizar las conexiones de fuentes de datos existentes sin tener que volver a introducir las credenciales.
nota
Todas las bases de conocimiento se pueden compartir con la función de visualizador, que permite a los usuarios consultar la base de conocimientos. El rol de propietario (copropietario compartido) solo está disponible para las bases de conocimiento de SharePoint Microsoft Online y Google Drive administradas por el administrador. El uso compartido de fuentes de datos también se limita a las conexiones administradas por el administrador y a Google SharePoint Drive.
Compartir bases de conocimiento
Los propietarios de las bases de conocimientos pueden compartir sus bases de conocimientos con otros usuarios y asignarles una de estas dos funciones:
| Rol | Permisos |
|---|---|
| Propietario | Ver todas las pestañas (resumen, historial de sincronización, configuración, permisos). Edita los detalles de la base de conocimientos. Activa las sincronizaciones manuales. Actualiza la programación de sincronización. Comparta la base de conocimientos con otras personas. Elimine la base de conocimientos. Los propietarios no pueden editar la conexión de la fuente de datos subyacente a menos que también sean propietarios de la fuente de datos. |
| Visor | Consulte la base de conocimientos de la lista y acceda únicamente a la pestaña Resumen. Los espectadores no pueden editar, compartir, eliminar ni activar sincronizaciones. |
Antes de compartir, ten en cuenta lo siguiente:
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Todas las bases de conocimiento permiten compartir con el rol de espectador. Los espectadores pueden consultar la base de conocimientos.
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Cualquier propietario de la base de conocimientos puede compartirla, no solo el creador original.
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Co-owner La función de compartir (el rol de propietario) solo está disponible para las bases de conocimiento gestionadas por el administrador SharePoint y las bases de conocimiento de Google Drive. Todos los demás tipos de bases de conocimientos solo se pueden compartir con la función de espectador.
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El creador original de una base de conocimientos siempre conserva el rol de propietario y no se puede eliminar.
Compartir una base de conocimientos
Puede acceder a los permisos de uso compartido desde cualquiera de las siguientes ubicaciones:
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En la lista de bases de conocimientos, selecciona el menú de acciones () situado junto a la base de conocimientos y selecciona Compartir base de conocimientos.
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Desde una base de conocimientos, selecciona la pestaña Permisos.
Para añadir un usuario:
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Selecciona Añadir usuarios y grupos.
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En el campo de búsqueda, introduce el nombre o el correo electrónico del usuario. Elija el usuario de los resultados y, a continuación, elija Agregar.
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El usuario aparece en la lista de permisos con el rol predeterminado de Visor. Para cambiar el rol, abre el menú desplegable de permisos situado junto al nombre del usuario y selecciona Propietario o Visor.
Cambiar o revocar el acceso a la base de conocimientos
Para cambiar o eliminar el acceso de un usuario a una base de conocimientos, siga estos pasos.
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Abre la base de conocimientos y selecciona la pestaña Permisos.
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Localice al usuario en la lista de permisos.
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Para cambiar su función, abre el menú desplegable de permisos y selecciona Propietario o Visor.
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Para eliminar el acceso, selecciona Revocar el acceso en la columna Acciones.
Compartir conexiones a fuentes de datos
Los administradores de Amazon Quick pueden compartir las conexiones de las fuentes de datos con otros usuarios de su cuenta. Esto permite a varios usuarios crear bases de conocimiento utilizando la misma conexión sin tener que volver a introducir las credenciales.
Antes de compartir, tenga en cuenta lo siguiente:
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Solo los usuarios con privilegios de administrador de Amazon Quick pueden compartir conexiones de fuentes de datos.
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El uso compartido de fuentes de datos solo está disponible para las conexiones administradas por el administrador (credenciales de servicio). User-managed las conexiones que se crean mediante el inicio de sesión único no se pueden compartir.
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Si revoca el acceso de un usuario a una fuente de datos, las bases de conocimientos existentes del usuario seguirán sincronizándose. Las bases de conocimiento que se crearon anteriormente con la fuente de datos compartida siguen sincronizándose con normalidad.
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Si un administrador elimina una fuente de datos, las bases de conocimiento existentes que estén vinculadas a ella permanecerán visibles. Sin embargo, las sincronizaciones fallan y se produce un error que indica que se ha eliminado la fuente de datos subyacente.
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A diferencia de las bases de conocimiento, se puede eliminar al creador original de una fuente de datos o cambiar su función.
| Rol | Permisos |
|---|---|
| Propietario | Utilice la fuente de datos compartida para crear bases de conocimientos y editar los detalles de la conexión (como el ID de la aplicación o el secreto de la aplicación). |
| Visor | Utilice la fuente de datos compartida para crear bases de conocimiento, pero no puede editar los detalles de la conexión. |
Compartir una conexión a una fuente de datos
Para compartir una conexión de fuente de datos con otros usuarios, complete los siguientes pasos.
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En Amazon Quick, selecciona Administrar cuenta en el panel de navegación izquierdo.
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Selecciona Administrar activos.
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En Buscar activos, selecciona Fuentes de datos.
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Selecciona la casilla de verificación situada junto a la fuente de datos que quieres compartir.
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Elija Compartir.
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En el cuadro de diálogo Compartir activos, elija un nivel de permisos (propietario o espectador).
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En el campo Usuario o Grupo, introduzca el nombre o el correo electrónico del usuario y elija el usuario entre los resultados.
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Elija Compartir.
El usuario ahora ve la fuente de datos compartida en el menú desplegable de la cuenta conectada cuando crea una nueva base de conocimientos.
Edición de una conexión a una fuente de datos
Los propietarios de la fuente de datos pueden editar los detalles de la conexión desde la lista de la base de conocimientos:
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En la lista de bases de conocimientos, seleccione el menú de acciones (№) situado junto a la base de conocimientos que utilice la fuente de datos.
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Seleccione Editar integración.
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Actualiza los detalles de la conexión y selecciona Guardar.
importante
Si edita una conexión de fuente de datos compartida, se actualizarán todas las bases de conocimiento que la utilicen. Revise el impacto antes de guardar los cambios.
Cambiar o revocar el acceso a la fuente de datos
Para ver o administrar los permisos de una fuente de datos, complete los siguientes pasos.
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Elija Administrar cuenta, luego elija Administrar activos y, por último, elija Fuentes de datos.
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Elija el nombre de la fuente de datos para abrir su página de detalles.
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En Permisos de usuarios y grupos, localice al usuario y cambie su rol o elimine su acceso.
