Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

# Actualización de tu plan Amazon Quick
<a name="standalone-upgrade"></a>

Puedes actualizar tu plan Amazon Quick Free al plan Plus en cualquier momento. Esta página te guía por todo el proceso de actualización, que incluye introducir la información de contacto, verificar tu número de teléfono y añadir un método de pago.

**nota**  
Esta página se aplica a las cuentas Amazon Quick creadas en [quick.aws.com.](https://quick.aws.com) Para obtener información sobre la gestión de suscripciones de Amazon Quick, a la que se accede a través de Consola de administración de AWS, consulte [Administrar Amazon Quick](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/qsysadmin.html).

**Topics**
+ [Acceder a la gestión de planes](#standalone-upgrade-access)
+ [Step-by-step procedimiento de actualización](#standalone-upgrade-procedure)
+ [Información de facturación](#standalone-upgrade-billing-info)
+ [¿Estás bajando de categoría tu plan](#standalone-upgrade-downgrade)

## Acceder a la gestión de planes
<a name="standalone-upgrade-access"></a>

Puede acceder a la página de administración del plan de dos maneras.

**Opción 1: a través del menú de perfil**

1. En la barra de navegación rápida de Amazon, elige tu nombre de usuario.

1. Seleccione **Actualizar plan**. La página de administración del plan se abre en una nueva pestaña del navegador.

**Opción 2: A través de Administrar cuenta**

1. En la barra de navegación rápida de Amazon, elige tu nombre de usuario.

1. Selecciona **Administrar cuenta**.

1. En el menú de navegación izquierdo de la página Administrar cuenta, selecciona **Plan y facturación**.

1. En la página Plan y facturación, selecciona **Administrar plan**.

## Step-by-step procedimiento de actualización
<a name="standalone-upgrade-procedure"></a>

**Para actualizar al plan Plus**

1. **Consulta los planes disponibles.**

   En la página **Administrar el plan**, verá los planes disponibles.

   Tu plan actual se indica con una insignia de «Plan actual» y el número de días restantes (en el caso de los planes de prueba).

   Para ver una comparación detallada de las funciones, amplía la sección **Comparar planes** en la parte inferior de la página.

1. **Selecciona tu nuevo plan.**

   En el plan al que deseas pasarte, selecciona **Elegir plan**. Aparece el botón **Continuar** en la parte inferior de la página.

   Seleccione **Continuar** para continuar.

1. **Introduce tu información de contacto.**

   Se le redirigirá a un formulario de información de contacto. 

   Elija **Continuar** después de completar todos los campos obligatorios.

1. **Verifica tu número de teléfono.**

   Amazon Quick necesita verificar tu número de teléfono por motivos de seguridad.
**nota**  
Si no recibes el código, selecciona **Reenviar el código cuando** se complete la cuenta regresiva. Asegúrate de que tu teléfono pueda recibir mensajes SMS con códigos cortos.

   1. En la página **Verifica tu número de teléfono**, confirma que el número de teléfono mostrado es correcto. Si no es así, selecciona **Editar** para cambiarlo.

   1. Elija **Send text message (Enviar mensaje de texto)**. Amazon Quick envía un código de verificación de 4 dígitos a tu teléfono por SMS.

   1. Introduce el código de verificación de 4 dígitos en el campo **Código de verificación**.

   1. Elija **Continuar**.

1. **Introduce la información de pago.**
**nota**  
Es posible que se te redirija al sitio web de tu banco para autorizar un cargo de verificación. Se trata de una retención temporal y no de un cargo real.

1. **Complete la actualización.**

   Tras introducir la información de pago, selecciona el **plan de actualización**.

   Amazon Quick procesa tu método de pago y activa tu nuevo plan. Se le redirigirá a la página **Plan y facturación**.

   La actualización entrará en vigor de forma inmediata. Todas las funciones de colaboración en equipo ya están disponibles.

## Información de facturación
<a name="standalone-upgrade-billing-info"></a>
+ **Ciclo de facturación:** mensual, a partir de la fecha de la actualización.
+  Los cargos estimados que aparecen en la página Plan y facturación reflejan tu número de usuarios actual.
+ **Historial de facturación:** las facturas anteriores aparecen en la tabla **Historial de facturación** de la página Plan y facturación. La tabla muestra el identificador de la factura, el tipo, el estado, la fecha de vencimiento, el método de pago, el importe y el tipo de cargo.
+ **Cambiar el método de pago:** en la página Plan y facturación, selecciona **Cambiar** junto al método de pago para actualizar la información de tu tarjeta.

## ¿Estás bajando de categoría tu plan
<a name="standalone-upgrade-downgrade"></a>

Para bajar de categoría de Plus a Free:

1. Ve a **Plan y facturación** → **Administrar el plan**.

1. En **Gratis**, selecciona **Elegir plan**.

1. Sigue las instrucciones de confirmación.

**importante**  
Al cambiar al plan gratuito, la cuenta se reduce a un solo usuario y se elimina el acceso a las funciones de colaboración en equipo. Se conservan todos los datos y las configuraciones, pero solo el propietario de la cuenta conserva el acceso.