Investigación de los errores de las alertas
Cuando se produce un error en una alerta, QuickSight le envía una notificación por correo electrónico sobre el error. Las alertas pueden fallar por muchos motivos, incluidos los siguientes:
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El conjunto de datos que utiliza la alerta se eliminó.
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El propietario de la alerta perdió los permisos del conjunto de datos o de determinadas filas o columnas del conjunto de datos.
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El propietario de la alerta perdió el acceso al panel.
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No hay datos para los datos de los que la alerta realiza un seguimiento.
Cuando se produce un error, QuickSight le envía una notificación y deshabilita la alerta si no es probable que se solucione el motivo del error. Por ejemplo, si se produce un error en la alerta debido a la pérdida de acceso a un panel o si se eliminó el panel. De lo contrario, QuickSight volverá a intentar comprobar sus datos para detectar infracciones de umbral. Después de cuatro errores, QuickSight desactiva la alerta y le notifica que está desactivada. Si se puede volver a comprobar la alerta, QuickSight le envía una notificación.
Para averiguar por qué se ha producido un error en una alerta, compruebe que todavía tiene acceso al panel. Compruebe también que tiene permisos para acceder al conjunto de datos correcto y a las filas y columnas correctas del conjunto de datos. Si ha perdido el acceso o los permisos, póngase en contacto con el propietario del panel. Si tiene el acceso y los permisos necesarios, es posible que deba editar la alerta para evitar que se produzcan errores en futuras alertas.
