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La capacidad de entrega, es decir, la capacidad de garantizar que los correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios en lugar de a las carpetas de spam o correo no deseado, es un elemento fundamental para el éxito de una estrategia de correo electrónico.
Virtual Deliverability Manager es una función de Amazon SES que le ayuda a mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico, por ejemplo, a aumentar la capacidad de entrega en la bandeja de entrada y las conversiones de correo electrónico, ya que proporciona información sobre los datos de envío y entrega y consejos sobre cómo solucionar los problemas que afectan negativamente a su reputación y a su tasa de éxito de entrega.
Por qué son importantes la capacidad de entrega en la bandeja de entrada y la reputación del remitente
La capacidad de entrega en la bandeja de entrada es un factor clave en lo que respecta a las conversiones de correo electrónico (cuando un destinatario realiza una acción después de abrir un correo electrónico): los clientes que no reciban los mensajes no podrán verlos y, mucho menos, interactuar con ellos.
La reputación de envío es la que más influye en la capacidad de entrega en la bandeja de entrada desde el punto de vista de la experiencia del cliente, ya que determina si los mensajes no deseados llegan a los destinatarios o si los mensajes necesarios se envían a carpetas de correo no deseado o se bloquean antes de poder llegar a los buzones de los destinatarios.
Cómo Virtual Deliverability Manager puede ayudar a mejorar la capacidad de entrega y la reputación
Virtual Deliverability Manager le ayuda a mejorar su capacidad de entrega y su reputación con un panel que ofrece vistas generales y detalladas del programa de correo electrónico de la cuenta para ayudarle a centrarse en las áreas problemáticas, y un asesor que ofrece soluciones a problemas de infraestructura que afectan negativamente a su capacidad de entrega de correo electrónico y su reputación.
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Panel: proporciona información sobre los datos de capacidad de entrega, en concreto los relacionados con la cuenta, el ISP, la identidad de envío y los niveles del conjunto de configuración. Esto le ayuda a ver rápidamente áreas y tendencias problemáticas y a detectar posibles problemas antes de que se conviertan en problemas de capacidad de entrega más importantes, como las denegaciones temporales (aplazamientos) o los bloqueos. Esta información también le ayudará a mejorar su reputación como remitente al calcular las fechas y horas ideales para aumentar las interacciones de los clientes y las conversiones en las campañas de correo electrónico.
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Asesor: proporciona recomendaciones para mejorar el envío de correos electrónicos al señalar los problemas de configuración que afectan negativamente a su capacidad de entrega de correo electrónico y su reputación. Recomendará soluciones para resolver problemas específicos en la infraestructura del dominio de envío, el espacio IP y los registros de autenticación, por ejemplo, cuando no existan registros de SPF, DMARC o DKIM o si la longitud de la clave DKIM es demasiado corta.
Introducción a Virtual Deliverability Manager
Para empezar a utilizar Virtual Deliverability Manager, un asistente de incorporación de la consola de Amazon SES le indicará los pasos necesarios para habilitar Virtual Deliverability Manager en la cuenta. Consulte Introducción a Virtual Deliverability Manager.
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