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Modelo de facturación y precios de RCS
La mensajería RCS en la mensajería para usuarios AWS finales utiliza un modelo de precios con dos componentes de coste: una tarifa de AWS
mensaje y una tarifa de operador, que se transfiere sin recargo. En este capítulo se explica la estructura de precios de la mensajería RCS. Para conocer las tarifas actuales, consulte los precios de la mensajería para usuarios
AWS La mensajería de usuario final solo cobra por los mensajes de RCS cuando se entregan correctamente al dispositivo del destinatario. No se le cobrará por los intentos de entrega fallidos. Si un mensaje de RCS falla y vuelve a ser SMS, se le cobrará por el mensaje SMS entregado, no por el intento fallido de RCS.
Temas
Descripción general de la facturación
La facturación de RCS en la mensajería de usuario AWS final tiene los siguientes componentes:
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Tarifas de mensajes: Per-message cargos por los mensajes RCS entrantes y salientes, según los segmentos de los mensajes.
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Tarifas del operador: Pass-through cargos de los operadores sin recargo. AWS
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Tarifas de registro One-time y tarifas recurrentes para la configuración de los agentes, la verificación de la marca y el mantenimiento.
Cada componente aparece como una partida separada en tu AWS factura, lo que te permite ver los costos de mensajería de RCS.
Modelo de precios de los Estados Unidos
La mensajería RCS en los Estados Unidos utiliza un tipo de mensaje llamado RCS enriquecido. Los mensajes RCS enriquecidos se miden por segmento de 160 caracteres, de forma similar a los SMS. Los mensajes que superen los 160 caracteres se cobran por varios segmentos.
Cada mensaje RCS enriquecido saliente o entrante tiene dos componentes de costo:
- Tarifa de transporte de mensajes
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La tarifa por segmento que cobra AWS por procesar y entregar el mensaje RCS.
- Tarifa del transportista (transferencia)
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La tarifa por segmento que cobra el transportista por la entrega de mensajes de RCS. AWS te transfiere esta tarifa sin ningún recargo. Las tarifas del transportista son independientes de los costos de transporte de los mensajes.
El costo total por mensaje es la tarifa de transporte del mensaje más la tarifa del transportista. Los mensajes RCS entrantes (mensajes enviados por los usuarios finales a su agente de RCS de AWS) siguen la misma estructura de precios de dos componentes.
nota
Los mensajes de RCS solo se cobran por los mensajes entregados. Esto difiere de los SMS, que cobran por los mensajes solicitados.
Para conocer las tarifas actuales por segmento, consulta los precios de mensajería para usuarios
Precios para países fuera de los Estados Unidos
Para todos los países fuera de los Estados Unidos (incluido Canadá), la mensajería RCS utiliza dos tipos de mensajes:
- RCS Basic
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Mensajes de hasta 160 caracteres. Se cobra por mensaje.
- RCS Single
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Mensajes que superen los 160 caracteres. Se factura como un único mensaje, no como varios segmentos. Esto difiere de lo que ocurre en los Estados Unidos, donde los mensajes RCS enriquecidos que superan los 160 caracteres se miden por segmento de 160 caracteres, de forma similar a los SMS.
Cada mensaje RCS saliente o entrante en estos países tiene dos componentes de coste: una tarifa de transporte del mensaje y una tarifa de transferencia del operador.
nota
Los mensajes RCS solo se cobran por los mensajes entregados. Esto difiere de los SMS, que cobran por los mensajes solicitados.
Para conocer las tarifas actuales, consulta los precios de mensajería para usuarios AWS finales
Precios conversacionales
Para los países admitidos fuera de los Estados Unidos, puedes registrar a un agente de RCS para utilizar los precios conversacionales. Con los precios conversacionales, AWS End User Messaging cobra una tarifa de sesión única por todos los mensajes intercambiados con un destinatario durante una sesión de conversación de 24 horas, en lugar de cobrar por cada mensaje de forma individual. Los precios conversacionales no están disponibles en los Estados Unidos.
Usted elige el modelo de facturación al registrar a su agente de RCS. Establezca la categoría de facturación del agente como conversacional o no conversacional en la consola, o defina el billingCategory parámetro en CONVERSATIONAL o NON_CONVERSATIONAL cuando registre al agente en la API. Esta configuración se aplica a todo el tráfico de ese agente.
- Sesión de conversación
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Un período fijo de 24 horas que comienza cuando se inicia una conversación entre tu agente y un destinatario. Una tarifa de sesión única cubre todos los mensajes entrantes y salientes que se intercambien durante el período. La ventana no se amplía cuando envías más mensajes. Cuando caduca, la siguiente interacción inicia una nueva sesión.
- Cómo se inicia una conversación
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Una conversación se inicia de dos maneras. Cuando tu agente envía el primer mensaje y el destinatario responde en un plazo de 24 horas, la conversación se inicia en el negocio. Cuando el destinatario envía el primer mensaje y su agente responde, la conversación se inicia por el usuario.
En el momento del envío, la mensajería de usuario AWS final no puede determinar si un mensaje pasará a formar parte de una conversación, por lo que la facturación de los mensajes de un agente conversacional funciona de la siguiente manera:
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Si una conversación comienza dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del mensaje, la tarifa de sesión cubre el mensaje y la mensajería para el usuario AWS final no cobra por cada mensaje individual.
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Si no se inicia ninguna conversación en un plazo de 24 horas, el servicio de mensajería para el usuario AWS final cobra por cada mensaje una vez finalizado el período de 24 horas.
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Una vez finalizada una sesión de conversación, este comportamiento por mensaje se reanuda hasta que se inicie una nueva conversación.
Cuando un mensaje forma parte de una sesión de conversación activa, su evento de entrega informa totalCarrierFee de un totalMessagePrice y otro 0.0 e incluye un conversationSessionFee campo con la tarifa de sesión única. AWS La mensajería para el usuario final también envía un CONVERSATION_STARTED evento cuando comienza una sesión. Para obtener más información sobre estos eventos y campos, consulteeventos de mensajes RCS.
Los precios conversacionales están disponibles en un conjunto específico de países fuera de los Estados Unidos. Para ver la lista de los países admitidos y las tarifas de sesión actuales, consulta los precios de mensajería para usuarios
Tarifas de registro
Para lanzar un agente de RCS de AWS es necesario registrarse en el proveedor de infraestructura de RCS. Al proceso de registro se aplican las siguientes tarifas de transferencia del transportista:
- One-time tarifa de configuración del agente
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Una tarifa única que se cobra al crear y registrar su agente de AWS RCS. Esto cubre la configuración inicial y la verificación de su agente con el proveedor de infraestructura de RCS.
- Cuota anual de verificación de marca
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Una cuota anual para verificar la identidad de tu marca. La verificación de marca confirma que tu organización es legítima y está autorizada a enviar mensajes de RCS con tu marca.
- Cuota mensual de mantenimiento del agente
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Una cuota mensual recurrente para mantener activo su registro de agente de AWS RCS en el proveedor de infraestructura de RCS.
Estas tarifas de registro son cargos de transferencia del operador. Para conocer los importes actuales de las tarifas de registro, consulta los precios de mensajería para usuarios AWS finales.
importante
Las tarifas de registro de RCS están excluidas de los descuentos del Programa de descuentos empresariales (EDP). Estas tarifas son comisiones transferidas por el proveedor de infraestructura de RCS y no dan derecho a descuentos por volumen. AWS
Las tarifas de registro aparecen como partidas separadas en tu factura. AWS Para obtener más información sobre cómo se clasifican los cargos, consulta tu informe de AWS costos y uso.
Límites de gasto en mensajes de RCS
AWS La mensajería de usuario final aplica un límite de gasto mensual a la mensajería de RCS, independiente de los límites de gastos de SMS, MMS y voz. Este límite limita la cantidad, en dólares estadounidenses, que puedes gastar en enviar mensajes de RCS cada mes.
- Límite máximo
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El gasto máximo mensual de RCS AWS permitido para tu cuenta. Para aumentarlo, solicita un aumento del límite de gastos. Para obtener más información, consulte Solicitar un aumento del límite de gastos de RCS.
- Anulación del límite de gastos
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Un límite opcional que estableces igual o inferior al límite máximo para controlar tus propios gastos de RCS. Usa la
SetRcsMessageSpendLimitOverrideoperación para establecer la anulación mensual yDeleteRcsMessageSpendLimitOverrideeliminarla. Al eliminar la anulación, el límite impuesto se restablece en el límite máximo. Cuando alcanzas el límite establecido, la mensajería de usuario AWS final deja de enviar mensajes de RCS hasta que pongas en vigor la anulación o comience el mes siguiente.
Puedes aumentar o reducir la anulación en cualquier momento sin necesidad de contactar con nadie Soporte, siempre y cuando se mantenga en tu límite máximo o por debajo de él. Para configurar alarmas de facturación para sus gastos, consulteSupervise la actividad de envío de SMS, MMS y voz con AWS Mensajería SMS para usuarios finales.
Solicitar un aumento del límite de gastos de RCS
Para aumentar su límite máximo de gastos mensuales de RCS, solicite un aumento del límite de gastos tal como se describe en. Cuotas para AWS Mensajería SMS para usuarios finales Las solicitudes que superen el monto que se puede aprobar automáticamente se envían a AWS Support para su revisión.
Double-delivery facturación
Cuando la mensajería de usuario AWS final envía un mensaje de RCS con el respaldo de SMS habilitado (mediante el envío a nivel de grupo o a nivel de cuenta), el servicio intenta primero entregar el RCS. Si se produce un error en la entrega de RCS, el servicio recurre a los SMS.
En circunstancias normales, el mensaje RCS se revoca antes de que se entregue el mensaje SMS alternativo. En este caso, solo se le cobrará por el mensaje SMS que se haya entregado correctamente.
En raras ocasiones, es posible que tanto el mensaje RCS como el mensaje SMS alternativo se entreguen al destinatario. Esto puede ocurrir si el mensaje RCS se entrega después del período de revocación pero antes de que llegue el mensaje SMS. Cuando se produce la entrega dual, se le cobrará tanto por el mensaje RCS como por el mensaje SMS.
nota
La entrega doble es poco frecuente. AWS La mensajería de usuario final está diseñada para revocar el mensaje de RCS antes de iniciar una alternativa de SMS. Supervisa tus recibos y CloudWatch métricas de entrega para hacer un seguimiento de la atribución a los canales de entrega. Para obtener más información sobre las métricas de RCS, consulte. Monitorización y CloudWatch métricas de RCS
Tarifas por infracción de contenido
Todo remitente de mensajes de RCS es responsable de cumplir con las leyes y normativas nacionales en materia de mensajería, así como con las políticas del operador. Los transportistas pueden imponer multas a los mensajes de RCS que infrinjan sus políticas de contenido de mensajes. Estas sanciones son cargos impuestos por el operador que AWS pueden repercutir en los clientes que envíen mensajes de RCS que los operadores señalen por infringir sus políticas de contenido de mensajes.
Los transportistas suelen clasificar las infracciones de contenido en los siguientes niveles:
- Nivel 1: suplantación de identidad, falsificación e ingeniería social
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La ingeniería social se refiere a la práctica de atacar a las personas para manipularlas para que revelen información privada, como números de tarjetas de crédito o números de seguridad social.
- Nivel 2: Contenido ilegal
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El contenido debe ser legal en los 50 estados y a nivel federal. El contenido ilegal incluye, entre otros, el cannabis, la marihuana, el CBD, las recetas ilegales y la solicitación.
- Nivel 3: Otras infracciones
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Todas las demás infracciones de mensajería comercial que infrinjan las leyes, los reglamentos o los códigos de conducta de los operadores de telefonía móvil federales, estatales o locales en relación con el contenido prohibido.
Para obtener más información sobre los importes de las tarifas por infracción de contenido, consulta los precios de mensajería para usuarios AWS finales
Transparencia de la factura
Los cargos de RCS aparecen como partidas separadas en tu AWS factura, lo que te permite distinguir entre las siguientes categorías de costos:
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Tarifas (AWS cargos) de mensajes de RCS
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Tarifas del operador de RCS (cargos de transferencia)
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Tarifas de registro en RCS (cargos de transferencia)
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Tarifas de mensajes SMS (para los mensajes que pasaron de RCS a SMS)
Esta separación le ayuda a comprender los costos de la mensajería e identificar oportunidades para optimizar sus gastos. Para obtener información de facturación detallada, consulta tu informe de AWS costos y uso.
