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Obtenga más información a través de Soporte los problemas de registro
El revisor intermedio externo puede encontrar problemas con el registro que provoquen la denegación del registro con un mensaje de error relacionado. Para obtener más información sobre los mensajes de error de registro y sus soluciones, consulteAyuda con los rechazos de registro en los SMS de mensajería para usuarios AWS finales. También debería revisar los artículos del blog 10 prácticas recomendadas de DLC registro para enviar SMS con Amazon Pinpoint
Si sigue teniendo problemas para conseguir que se apruebe su caso de SMS uso, puede ponerse en contacto con nosotros Soporte para solicitar ayuda adicional para entender por qué se rechazaron sus casos de uso. Ten en cuenta que esto requiere un compromiso posterior y lleva tiempo comprender mejor el motivo de la denegación.
nota
Si no reside en los Estados Unidos y su registro de 10 DLC marcas no es válido, debe:
SolicitaFormulario de verificación de 10 DLC marcas, ya que se trata de una revisión manual de tus 10 DLC marcas.
Si la investigación de antecedentes fracasa, sigue las instrucciones que aparecen a continuación para enviar una solicitud de asistencia.
Para enviar una solicitud de información sobre una DLC marca o campaña de 10% rechazada
¿Crear un AWS Support caso en https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create? issueType
=service-limit-increase. -
En Tipo de límite, elija Mensajería para el usuario AWS final SMS (Pinpoint).
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En la sección Resources (Recursos), haga lo siguiente:
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En Región, selecciona la región en la Región de AWS que intentaste registrar la campaña.
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En el tipo de recurso, selecciona el tipo de registro sobre el que deseas realizar la consulta: 10 DLC o TFN registro, 10 DLC registro, registro, registro con ID de remitente o registro por plantilla.
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Para la cuota, elija entre una empresa o una DLC campaña de rechazo de registro, consulta general o solicitud de rechazo de registro.
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En la descripción del caso de uso, introduzca el identificador de registro rechazado.
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En Opciones de contacto, en Idioma de contacto preferido, elige el idioma que prefieres usar al comunicarte con el Soporte equipo.
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En Método de contacto, elige el método que prefieras para comunicarte con el Soporte equipo.
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Elija Enviar.
El Soporte equipo te proporcionará información sobre los motivos por los que tu registro de 10 DLC campañas fue rechazado en tu Soporte caso.
