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Registro de ID de remitente de España en AWS Mensajería SMS para el usuario final
Todos los identificadores alfanuméricos de remitente utilizados para enviar mensajes SMS a números móviles españoles (+34) deben estar registrados en el Registro Nacional de Alias CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia). Los identificadores de remitente no registrados no pueden entregar mensajes a destinatarios españoles. Los registros de tu identificador de remitente de España distinguen entre mayúsculas y minúsculas a nivel de transportista. Las mayúsculas exactas con las que se registre CNMC deben coincidir con las que envíe a través de la consola de mensajería para usuarios finales de AWS.
A partir del 15 de septiembre de 2026, los operadores móviles españoles bloquearán los identificadores de remitente alfanuméricos no registrados y no entregarán los mensajes a los destinatarios españoles. La CNMC no permite los identificadores de remitente genéricos que no identifiquen claramente su empresa y no se pueden registrar.
Los números de teléfono específicos (códigos locales largos o códigos cortos, números internacionales gratuitos) no se ven afectados por esta normativa y no requieren registro.
importante
El aprovisionamiento de códigos abreviados en Nueva España está en suspenso temporalmente. Si necesitas un número dedicado para España, solicita un código largo en su lugar. Para obtener más información, consulta Números de teléfono dedicados para España.
Requisitos de acceso al portal de la CNMC y de certificación digital
El portal de registro de la CNMC requiere la autenticación con un certificado digital válido. Se aceptan los siguientes tipos de certificados:
Un certificado digital válido emitido por el gobierno español
Un certificado digital IDAS-compliant cualificado emitido por uno de los países de la UE que se enumeran a continuación
Países de la UE que reúnen los requisitos para obtener los certificados eIDAS: Austria, Bélgica, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia.
Si no dispone de un certificado digital válido emitido por el gobierno español o por uno de los países de la UE que reúnen los requisitos enumerados anteriormente, tiene dos opciones:
Opción A: Designe a un representante y registre sus identificadores de remitente
Debes designar a un representante en España o en un país de la UE que cumpla los requisitos y que posea un certificado digital válido. El representante también debe tener un poder notarial apostillado que lo autorice a actuar en tu nombre. Recomendamos contratar a un asesor legal para que lo asesore sobre el proceso de designación de un representante autorizado.
Opción B: cambiar a números de teléfono exclusivos para España
Los números de teléfono dedicados (códigos largos locales, números gratuitos internacionales) no se ven afectados por esta normativa y no requieren registrarse en la CNMC. Ten en cuenta que el nuevo aprovisionamiento de códigos cortos para España está suspendido temporalmente; en su lugar, solicita un código largo. Puede solicitar un número de teléfono exclusivo para España a través de la consola de mensajería para usuarios finales de
Proceso de verificación de la CNMC
Tras enviar tu registro en el portal de la CNMC, la CNMC envía un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico del representante que proporcionaste. A continuación, usted (o su representante) deberán iniciar sesión en el portal con el certificado digital correspondiente y aprobar el registro en un plazo de 10 días hábiles.
Si has registrado tu identificador de remitente con varios proveedores intermedios, es posible que recibas una solicitud de verificación independiente para cada proveedor.
Cómo registrar tu identificador de remitente para España
Para completar el registro de tu identificador de remitente en España, debes:
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Cree un registro de identificador de remitente para España en la consola de AWS: inicie el proceso de registro en la consola de mensajería por SMS para usuarios
AWS finales creando un nuevo registro de identificador de remitente para España. Esto genera los detalles de TERCERO (tercero) que necesitará al registrarse en el portal de la CNMC. No envíe todavía el formulario de registro de AWS; lo rellenará y enviará en el paso 3 una vez que haya realizado su registro en la CNMC. -
Registre su identificador de remitente en el Registro Nacional de Alias de la CNMC (directamente o a través de un representante designado). Acceda a su certificado digital válido https://tramites.cnmc.gob.es/formulario/213/
y autentíquese con él. Durante el registro: -
Seleccione cada uno de nuestros proveedores de SMS intermedios como PRO (proveedor de origen registrado) utilizando los detalles que aparecen en la consola de AWS en el paso 1:
Nombre del portal de la CNMC Proveedor SINCH COMMUNICATIONS ESPAÑA,. S.L Sinch VONAGE,. B.V Vonage Twilio Ireland Limited Twilio En el campo TERCERO (tercero), introduzca los detalles proporcionados en la consola de AWS.
Seleccione el tipo de relación de alias que se aplica a su ID de remitente.
importante
La información del representante legal de TERCERO es confidencial y no puede utilizarla para ningún otro propósito que no sea registrar su identificador de remitente para España. No conserve esta información después de haber presentado su registro en el portal de la CNMC. Utilice la consola de AWS como referencia si necesita volver a acceder a estos detalles para realizar un nuevo registro.
Tras el envío, apruebe la notificación de verificación de la CNMC en un plazo de 10 días laborables.
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-
Envíe el formulario de registro del identificador de remitente de AWS: vuelva al registro que creó en el paso 1 de la consola de mensajería por SMS para usuarios AWS finales
, complete los campos restantes y envíelo. Esto informa a nuestros proveedores de SMS intermedios sobre su registro. Consulte el procedimiento siguiente para obtener instrucciones paso a paso.
Complete el formulario de registro de AWS
Abra la consola de mensajería por SMS para usuarios AWS finales en https://console.aws.amazon.com/sms-voice/
. -
En el panel de navegación, en Registros, elija Crear registro.
nota
Si ya creó un registro al solicitar la identidad de origen, utilice ese formulario de registro existente.
Para el nombre del formulario de registro, introduzca un nombre descriptivo.
Elija Siguiente.
-
En Información del ID de remitente, introduzca lo siguiente:
-
Para el identificador del remitente, introduzca el identificador del remitente para registrarse. El ID de remitente debe tener entre 3 y 11 caracteres alfanuméricos. El valor que introduzcas debe estar exactamente en mayúsculas y minúsculas que en tu CNMC registro. Por ejemplo, si te registraste con MyBrand "»CNMC, debes escribir "MyBrand«, no «MYBRAND» ni «mybrand». La consola de mensajería para usuarios finales de AWS muestra los ID de los remitentes en mayúsculas. Sin embargo, el socio intermedio almacena las mayúsculas y minúsculas exactas que ingresó en el momento del envío.
Elija Siguiente.
-
-
En la sección Tipo de relación de alias, selecciona el tipo que coincida con la forma en que estableciste el derecho a usar este identificador de remitente:
OEPM/EUIPO Marca comercial: el alias es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM) o en la Oficina de Propiedad Intelectual de la UE (EUIPO).
Nombre comercial de la OEPM: el alias es un nombre comercial registrado en la OEPM.
Nombre de la empresa del Registro Mercantil: el alias coincide con el nombre de la empresa en el Registro Mercantil español.
Red.es/ICANN dominio: el alias corresponde a un dominio registrado Red.es o a un ICANN-accredited registrador.
Otro registro público: el alias está registrado en otro registro público oficial.
Uso habitual legítimo: el titular ha hecho un uso habitual legítimo del alias.
Elija Siguiente.
-
En la sección de información del titular del alias, introduce lo siguiente:
Para el tipo de titular, seleccione PF (persona física) o PJ (entidad jurídica).
Para el número de identificación fiscal, introduce el NIF o el CIF del titular.
En Nombre legal, introduzca el nombre legal completo o el nombre de la empresa del titular.
Para Apellidos, introduzca los apellidos del titular. Este campo es obligatorio únicamente para personas físicas (PF).
Elija Siguiente.
-
En la sección Información del representante, introduzca lo siguiente:
En Tipo de representante, seleccione el tipo de representante.
Para el número de identificación fiscal, introduzca el NIF o el CIF del representante.
En Nombre, introduzca el nombre del representante.
En Apellidos, introduzca los apellidos del representante.
En Correo electrónico, introduzca la dirección de correo electrónico para las notificaciones de verificación de la CNMC.
Para Teléfono: opcional, introduce un número de teléfono de contacto.
nota
Si no dispone de un certificado digital válido emitido por el gobierno español o por uno de los países de la UE que reúnen los requisitos enumerados anteriormente, el representante debe ser su representante designado, con un certificado digital válido y un poder notarial apostillado.
Elija Siguiente.
-
Si el representante es una empresa, complete la sección Persona que actúa como representante de la empresa con los detalles de la persona.
Elija Siguiente.
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En la sección Información de la empresa, introduzca lo siguiente:
Para el nombre de la empresa, introduzca el nombre de su empresa tal como está registrada oficialmente.
Para el número de identificación fiscal, introduzca el número de identificación fiscal de su empresa.
En el caso de DBA (Doing Business As) (opcional), introduce cualquier nombre comercial que utilice tu empresa.
En Sitio web de la empresa, introduzca la URL del sitio web de su empresa.
Para el área de negocio, describa la industria o el sector de su empresa.
Elija Siguiente.
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En la sección Dirección de la empresa, introduzca la dirección registrada de su empresa.
Elija Siguiente.
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En la sección Información de contacto, introduce los datos de contacto de la persona que gestiona este registro.
Elija Siguiente.
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En Caso de uso de mensajería, haga lo siguiente:
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En la categoría de casos de uso, elige la categoría que mejor describa tu caso de uso de mensajería.
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En la descripción del caso de uso, proporciona un contexto adicional sobre cómo utilizarás este identificador de remitente.
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En Volumen mensual, introduce el número estimado de mensajes que planeas enviar por mes.
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Para el Opt-in flujo de trabajo, describe cómo los destinatarios dan su consentimiento para recibir tus mensajes.
Elija Siguiente.
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En Muestras de mensaje, haga lo siguiente:
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En el ejemplo de mensaje 1, introduzca el cuerpo de un mensaje SMS de ejemplo que se enviará a los usuarios finales.
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Para el ejemplo de mensaje 2 (opcional) y el ejemplo de mensaje 3 (opcional), introduce mensajes de ejemplo adicionales si es necesario.
Elija Siguiente.
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En la página Revisar y enviar, comprueba que la información que vas a enviar es correcta. Para realizar actualizaciones, selecciona Editar junto a la sección.
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importante
No envíes este formulario hasta que hayas completado el registro de tu ID de remitente en el portal de la CNMC. Debe registrar su identificador de remitente en la CNMC antes de enviar el formulario de AWS.
Elija Enviar registro.
Enlaces útiles
